Загрузка, установка и обновление игры

• Списки изменений и исправлений
• Получения по требованию
• Системные требования
• Тест-сервер «Сингьюлэрити»
• Сброс настроек клиента и очистка кэш-памяти

Программа запуска игры

• Настройки общих файлов данных
• Инструмент управления профилями
• Журналы программы запуска

Проблемы с входом

• Запуск EVE Online через Steam («Стим») приводит к запросу имени учётной записи и пароля.

Подключение к серверу

• Диагностика сети
• Проблемы соединения программы запуска
• Виртуальные сети (VPN) и прокси-серверы
• Сообщение «Соединение закрыто» (Socket was closed)
• Сообщение «Соединение пользователя перехвачено на прокси»
• Сообщение «Транспорт ещё не подключен»

Графика

• Графические проблемы
• Монитор частоты кадров

Зависание и ошибки

• Средство диагностики DirectX
• LogLite — инструмент диагностики EVE Online

Веб-сайт и электронная почта

• Управление разрешениями для сторонних приложений с использованием SSO
• Работа с API-ключами
• API-ключ не работает

Звук

• EVE Voice
• Нет звука