Загрузка, установка и обновление игры

• Получения по требованию
• Системные требования
• Тест-сервер «Сингьюлэрити»
• Сброс настроек клиента и очистка кэш-памяти

Программа запуска игры

• Настройки общих файлов данных
• Инструмент управления профилями
• Журналы программы запуска

Проблемы с входом

• Запуск EVE Online через Steam («Стим») приводит к запросу имени учётной записи и пароля.

Подключение к серверу

• Диагностика сети
• Проблемы соединения программы запуска
• Виртуальные сети (VPN) и прокси-серверы
• Сообщение «Соединение закрыто» (Socket was closed)

Зависание и ошибки

• Средство диагностики DirectX
• LogLite — инструмент диагностики EVE Online

Веб-сайт и электронная почта

• Управление разрешениями для сторонних приложений с использованием SSO