Отчет диагностики DirectX содержит сведения о компьютере пользователя, установленных версиях драйверов и устройствах. Информация в этом файле крайне полезна при диагностике технических проблем командой Player Experience.
Получение отчета DxDiag
1. Нажмите Пуск - Выполнить, или сочетание клавиш (Win) + R
2. В строке появившегося окна введите dxdiag и нажмите OK. Появится новое окно.
3. Нажмите кнопку "Сохранить все сведения" в нижней правой части окна.
4. Сохраните файл и прикрепите его к вашему запросу.