ログインウィンドウが正常に動作しない、ログイン試行する際にネットワークエラーが発生する、あるいはログインボタンが無効になっていることが原因で、どのアカウントでもログインできない場合、ランチャーが一部の、または全てのサーバーへの接続を試行している際に問題が発生している可能性があります。
インターネット接続の確認
一部のセキュリティソフト、プロキシ、そしてISPがログインサーバーへの接続をフィルタリングしている可能性があります。ログインサーバーに接続できるか以下のページでご確認ください:
サードパーティーのソフトウェアやご利用中のISPが接続をフィルタリングしている場合はメーカーやプロバイダーに連絡し、ネットワーク設定の変更や、安定した接続ルートへの接続経路の変更を依頼してください。
問題が解決しない場合、ヘルプセンターにチケットを送信してください:
以下の情報の提供をお願いします: