EVE Onlineランチャーは、開くたびに自動的にアップデートされます。
まずはランチャーが最小化されたのではなく完全に終了したことを確認した上で、再度起動してください。
ランチャーが完全に終了したか分からない場合、コンピューターを再起動した後でランチャーを再起動し、アップデートされるかどうか確認してください。
ランチャーの自動アップデーターが起動しない場合、ランチャーの右上隅にある緑色の「アップデートの準備完了!」アイコンを押して手動でアップデートを行うことができます。
それでもランチャーがアップデートされない場合は、ランチャーを再インストールする必要があります。共有キャッシュファイルを全て再ダウンロードすることなくランチャーを再インストールする方法があるので、以下のページで詳細をご確認ください:
ランチャーのアップデートの進捗を示すバーが進み始めない場合、ダウンロードしたファイルのインストールが止まっているか、繰り返しファイルをアップデートしている、あるいはファイルのダウンロードやインストールに問題が発生している可能性があります。
以下の方法で問題を解決できるかお試しください:
セキュリティ/プライバシー保護ソフトがランチャーのアップデートをブロックしていないかを確認
セキュリティ/プライバシー保護ソフト(アンチウィルスソフト、プロキシ、VPN)が、ランチャーのアップデートをブロックしている可能性があります。セキュリティ制限の追加、アップデートサーバーへのネットワーク接続の変更や除外リストへの追加、あるいはEVE Onlineのアップデート中にソフトウェアの無効化を行うことで、サードパーティーのソフトウェアがランチャーによるゲームファイルのアップデートを妨げているかどうかをご確認いただけます。
問題が解決しない場合、ヘルプセンターにチケットを送信してください:
以下の情報の提供をお願いします: