Download, Installation & Aktualisierung

• Fehlerbehebung - Runterladen des Spiels / Launcher
• Download-on-Demand
• Systemanforderungen
• Testserver „Singularity“
• Einstellungen des Clients zurücksetzen und die clientseitige Cache-Datei

Launcher

• Fehlerbehebung - Das Spiel erscheint nicht nach dem Start durch den Launcher.
• Fehlerbehebung - Der Launcher will nicht starten
• Optionen für gemeinsamen Cache
• Profilverwaltungstool
• Launcher Log

Netzwerkverbindung

• ★ Verwendung von VPNs und Proxys
• Netzwerkdiagnosetool
• Fehlermeldung „Socket geschlossen“

Abstürze und Hänger

• DirectX Diagnostic (DxDiag)
• EVE LogLite-Diagnosewerkzeug

Webseite & E-Mail

• Verwaltung von Zugriffsrechten für Anwendungen von Drittanbietern über SSO