Si no puede iniciar sesión en ninguna cuenta porque la ventana de inicio de sesión no funciona correctamente, está recibiendo un error de red al intentar iniciar sesión o el botón de inicio de sesión no está disponible, puede haber un problema con el lanzador al intentar contactar con algunos o todos nuestros servicios.
Comprobar la conexión a Internet
Algunos programas de seguridad, proxies e ISP pueden filtrar las conexiones a nuestro servidor de inicio de sesión. Verifique que puede acceder a nuestro servidor de inicio de sesión correctamente en la siguiente página:
Si su conexión está siendo filtrada por un software de terceros o su proveedor de internet, comuníquese con ellos para que puedan cambiar la configuración de su red o redirigir su conexión a través de una ruta de conexión estable.
Si aún tiene problemas, puede enviar una solicitud de soporte a nuestro centro de ayuda:
Enviar una solicitud de soporte
Asegúrese de agregar la siguiente información: