システムプロファイラのファイルには、ハードウェアとソフトウェアの情報など、Macのスペック情報が含まれています。このファイルはプレイヤーエクスペリエンスチームにとっての重要な情報源であり、問題を分析する役に立ちます。
システムプロファイラのレポート作成
-
DockにあるLaunchpadをクリックしてください。
-
「その他」をクリックしてください。
-
「ターミナル」を開いてください。
-
ターミナルに以下を入力してEnterキーを押してください:system_profiler -detailLevel mini > Desktop/SystemProfiler.txt
作成されたレポートはデスクトップに保存されているので、これをヘルプセンターのチケットに添付してください。