DirectXの診断レポートには、ドライバーのバージョンやハードウェアのスペックなど、ユーザーのコンピューターの情報が含まれています。このファイルはプレイヤーエクスペリエンスチームにとっての重要な情報源であり、問題を分析する役に立ちます。
DxDiagのレポート作成
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WindowsキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指名して実行」ウィンドウを開いてください。
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上記実行ウィンドウに次のテキストをコピー＆ペーストしてEnterキーを押してください：dxdiag
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DxDiagのレポート機能による情報収集が完了するまでお待ちください。
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右下隅にある「情報をすべて保存」をクリックしてください。
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DxDiagのレポートを保存してください。
レポートを保存したら保存先に移動し、ヘルプセンターのチケットに添付してください。