Un scam est ce qui se produit lorsque quelqu'un prend avantage de la confiance (mal placée) d'un joueur, de sa confusion ou de sa méconnaissance des règles du jeu, et en profite pour le voler en utilisant des mécaniques de jeu légales. Lorsque cela se produit, l'équipe de support ne peut malheureusement rien faire pour la victime. Même s'ils sont lâches et abjects, les scams ne violent aucune mécanique du jeu. Ils ne peuvent pas être remboursés par les MJ, et les responsables du scam ne seront pas punis pour leurs actions.
Cependant, les scams affectant des zones en-dehors du jeu pourraient ne pas être tolérés de la même façon, comme par exemple :
- Les scams qui incluent les transferts de personnage, majoritairement dans la section « Character Bazaar », où le scam est explicitement interdit
- Les scams qui imitent les services de CCP tout en fournissant des données modifiées via des sites web tiers
- Les scams utilisant les abus (faux ou avérés)
- Les scams qui comprennent les campagnes « PLEX pour la bonne cause »
- Les scams qui incitent à acheter des PLEX pour obtenir des ISK ou des objets