Der Unterschied zwischen gehackten und geteilten Konten
Konten gelten nur dann als gehackt, wenn von Game Masters festgestellt wird, dass der Zugriff darauf nicht autorisiert war. Dies bedeutet, dass der Eigentümer die Details nicht mit dem Dritten geteilt hat und auf das Konto per Brute-Force (Hack) zugegriffen wurde. Ein solcher Hack hinterlässt erkennbare Spuren auf dem Konto und ist immer während der Untersuchung zu sehen.
- Konten gelten nicht als gehackt, wenn sie mit mehreren Personen geteilt werden und dann einem der Eigentümer der Zugang verwehrt wird, was bedeutet, dass das Konto den Besitzer gewechselt hat.
- Konten gelten nicht als gehackt, wenn sie auf unrechtmäßige Weise an Dritte verkauft wurden, und werden daher als geteilte Konten behandelt.
Die Weitergabe der Anmeldedaten Ihres Kontos stellt einen Verstoß gegen die EULA dar. Das ist nicht etwas, was Team Security täglich aktiv überprüft. Wenn jedoch etwas schiefgeht, kann der Support nicht helfen. Wenn die Gegenstände und Skillpunkte verloren gehen, wenn die Kontoteilung schiefgegangen ist, werden sie unter keinen Umständen zurückerstattet.
Es ist immer möglich festzustellen, ob das Konto von mehreren Parteien gemeinsam genutzt wurde.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie vermeide ich, gehackt zu werden?
- Authentifikator. Verwenden Sie einen Authentifikator, wann immer Sie können. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, gehackt zu werden, erheblich.
- Achten Sie auf die Sicherheit Ihres E-Mail-Postfaches und ändern Sie Passwörter häufig oder wenn Sie vermuten, dass die Sicherheit Ihres E-Mail-Postfaches gefährdet wurde.
- Sie können hier überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse kompromittiert wurde: https://haveibeenpwned.com/
- Teilen Sie den Zugriff auf Ihr Konto nicht mit Dritten, da dies zu vielen unglücklichen Unfällen führen kann.
Ich vermute, dass mein Konto gehackt wurde. Was soll ich tun?
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Support. Geben Sie so viele Details wie möglich an und erklären Sie, warum Sie glauben, dass das Konto möglicherweise gehackt wurde und wann Sie zuletzt auf das Konto zugreifen konnten.
Wenn der Support feststellt, dass das Konto gehackt wurde, besteht die Möglichkeit, dass es wiederhergestellt wird. Beachten Sie jedoch, dass je schneller ein gehacktes Konto gemeldet wird, desto besser. Dies bedeutet, dass der Support möglicherweise nicht in der Lage ist, zu helfen oder alle verlorenen Gegenstände zu finden, wenn das Konto vor vielen Jahren gehackt wurde.
Ich mache eine Pause vom Spiel und möchte mein Konto einem Freund leihen. Ist das in Ordnung?
Nein. Dies wird als Kontoteilung betrachtet. Es besteht immer die Möglichkeit, dass die Pause endet und es wäre verheerend, zum Spiel zurückzukehren, nur um zu sehen, dass der/die Charakter(e) aller Skillpunkte und Vermögenswerte beraubt wurde. Leider kann nichts davon wiederhergestellt werden.
Ich möchte mein EVE Online-Konto verkaufen. Wie geht es weiter?
Der Verkauf Ihres Kontos ist verboten. Dieses Konto wird nicht nur geteilt, sondern gilt auch als RMT (Real Money Trading). Wenn das Konto gesperrt wird, wird die Sperrung nicht aufgehoben. Wenn der Eigentümer beschließt, zurückzukommen und zu behaupten, dass das Konto gehackt wurde, werden Vermögenswerte nicht zurückgegeben (weil es nicht gehackt wurde, wurde es verkauft).
Es gibt auch weitere Risiken. Der Dritte (der Käufer) kann Zugriff auf Ihre persönlichen Daten erhalten, wodurch nicht nur Ihr EVE Online-Konto, sondern möglicherweise auch wertvollere, persönliche Daten gefährdet werden. Wenn der Käufer in frühere Verstöße verwickelt war, ist es möglich, dass Ihnen der Zugang zum Spiel in Zukunft verweigert wird und es unmöglich wäre, "neu zu starten".
Der Käufer kann auch eine Rückbuchung für Zahlungen vornehmen, was bedeutet, dass am Ende sowohl das Konto als auch die Zahlungen dafür verloren gehen. Team Security kann in keinem dieser Szenarien eingreifen.
Ich habe EVE vor 3-5-10 Jahren verlassen und mein Konto einem Freund gegeben. Das Konto wurde die ganze Zeit aktiv verwendet. Kann ich es jetzt zurückbekommen?
Leider nein.
Sobald ein Konto geteilt wurde und der Zugriff darauf vom Eigentümer gewährt wird, können wir nicht mehr helfen. Das muss zwischen Ihnen und Ihrem Freund geregelt werden