图像问题

为帮助你解决图像、FPS、系统崩溃、黑屏和客户端启动问题，我们编制了一份操作清单，应该能解决大部分常见问题。请按照以下说明操作。

检查已知问题

有时，不起眼的客户端问题会慢慢演变为影响大量玩家的棘手问题。请检查以下内容：

• 查找公告中近期发布的与你问题相关的贴文。
• 检查整个服务器遇到的问题或EVE状态监控程序的维护状况。

清理客户端缓存

客户端缓存文件损坏或过期可能会导致图像出现故障。

• 正常启动并登录游戏。 
• 当你登录游戏后，按键盘上的ESC键打开设置菜单。 
• 选择重置设置标签。 
• 点击清理所有缓存文件旁边的清理按钮。

验证游戏文件

游戏文件损坏也会导致各种图像问题。通过EVE Online启动器验证游戏文件的完整性。

• 打开EVE Online启动器。
• 点击右上角的齿轮图标。
• 选择左侧的工具/缓存，然后点击验证游戏文件。
  • 此操作将检查所有损坏文件并进行修复。

调整游戏内图像设置

有时，只需调整图像设置即可解决性能和视觉问题。

• 降低图像质量：降低图像的整体质量。
  • 如果在最低图像设置下游戏能够正常运行，你可以逐步提高设置，待问题重新出现后再恢复上一次的稳定设置。
• 降低阴影质量：阴影效果对系统要求较高，而降低阴影质量可以提高游戏流畅度。
• 禁用垂直同步：垂直同步虽然能防止画面撕裂，但有时也会导致画面卡顿。禁用该设置可以提高性能。
• 调整抗锯齿：降低或禁用抗锯齿设置可以提高性能。

更新显卡驱动程序

显卡驱动程序过期可能会导致一系列图像问题。请确保你已为显卡安装了最新驱动程序。

• AMD：请访问AMD驱动程序及支持页面。
• NVIDIA：请访问NVIDIA驱动程序下载页面。
• Intel：请访问Intel驱动程序和支持助理。

如需进一步了解有关驱动程序的信息，请查看帮助中心文章驱动程序卸载/重装指南+DDU。

禁用所有超频

经过手动超频或制造商预超频的硬件，其性能可能会变得不稳定。

• NVIDIA的调试模式功能可以解决所有出厂超频问题。
  • 要打开调试模式，请先打开NVIDIA控制面板，进入帮助菜单，然后选中调试模式选项。调试模式将在游戏重启后自动关闭。
• 如已安装MSI Afterburner等超频软件，请先将所有更改恢复至默认值。
• 请记得禁用BIOS中任何可能自启的超频/降频软件，例如：
  • Intel Turbo Boost
  • Intel SpeedStep
  • Ryzen Master
  • AMD Turbo Core
  • AMD Precision Boost
  • AMD Cool'n'Quiet
  • AMD PowerTune
  • Memory XMP Profiles

我们根据所掌握的知识，对BIOS作出了上述绝对安全的更改，因调整为出厂默认设置而造成的任何损害或损失均由使用者本人自行承担。如果你对这些更改感到一头雾水，建议联系经过认证的电脑技术员，寻求专业帮助。

检查操作系统是否存在更新

• 请确保你使用的是最新版操作系统，因为更新包中可能含有重要修复程序。
  • Windows操作：选择开始>设置>更新和安全>Windows更新，然后选择检查更新。如果发现可用更新包，则进行安装。
  • Mac操作：打开苹果菜单>系统设置，点击侧边栏中的通用（下拉后即可看见），然后点击右侧的软件更新。

调整电源设置

请确保已将计算机的电源设置调整为最佳性能。

• Windows操作：前往控制面板>电源选项，然后选择高性能。
  • 如果你使用的是笔记本电脑，请务必在游戏时插上电源。

禁用后台应用程序

其他在后台运行的应用程序可能会影响EVE Online的性能。

• 关闭非必要应用程序，尤其是那些占用大量系统资源的应用程序。

更新DirectX和Visual C++可再发行程序包

请确保你下载的是最新版DirectX和Visual C++可再发行程序包。

• 请前往微软官网下载最新版DirectX。
• 请前往微软官网下载最新版Visual C++可再发行程序包。

检查过热问题

过热可能会导致图像显示故障和计算机性能下降。

• 请务必将计算机置于通风良好的环境中，并确保所有组件干净无尘。
• 使用HWMonitor等软件监控系统温度等参数。

硬件故障

组件故障往往会导致各种图像问题或引发系统崩溃。

• 如果你感觉硬件可能已经发生故障，请咨询经过认证的电脑技术员。

联系客服

如果在完成上述步骤后问题仍未解决，请联系我们的客服团队。