EVE Online 런처를 실행하면 자동으로 업데이트를 진행합니다.
업데이트 불가 문제를 해결하려면 런처를 완전히 종료하고 런처를 재실행하세요. 단, 런처가 시스템 트레이에 최소화됐는지 확인하세요.
런처가 완전히 종료되었는지 확인이 어렵다면 컴퓨터를 재시작하고 런처를 실행해 업데이트가 진행되는지 확인하세요.
런처가 자동 업데이트를 실행하지 않는다면 런처 우측 상단의 초록색 '업데이트 가능!' 아이콘을 클릭해서 수동으로 업데이트를 진행할 수 있습니다.
수동 업데이트도 정상적으로 진행되지 않는다면 런처를 재설치하세요. 아래 링크를 참고해서 공유 캐시 파일을 보존하고 런처를 삭제할 수 있습니다.
런처의 업데이트 진행도 바가 움직이지 않는다면 런처가 다운로드 파일을 설치하거나 파일을 업데이트하는 중일 수 있습니다. 또는 파일을 다운로드하거나 다운로드한 파일을 설치하는 데 문제가 발생했을 수 있습니다.
아래 방법으로 문제가 해결되는지 확인하세요.
보안 및 사생활 보호 소프트웨어 등이 런처 업데이트를 차단했는지 확인하기
보안 및 사생활 보호 소프트웨어(백신, 프록시, VPN 등)가 런처 업데이트를 차단했을 수 있습니다. 외부 프로그램의 허용 목록에 런처를 추가합니다. 또는 EVE Online 업데이트 서버에 접속하는 네트워크 연결을 조정해 연결 허용 목록에 추가합니다. 마지막으로 업데이트를 진행하는 동안 잠시 해당 외부 프로그램을 꺼놓는 방법도 있습니다.
문제가 해결되지 않는다면 고객지원센터에서 지원 티켓을 작성하세요:
문의에는 다음과 같은 정보를 기재해야 합니다: