La diferencia entre cuentas pirateadas y compartidas
Las cuentas se consideran pirateadas solo cuando los Game Masters determinan que el acceso a ellas no fue autorizado. Esto significa que el propietario no ha compartido los detalles con un tercero y se accedió a la cuenta por fuerza bruta (hackeo). Un hack como este deja marcas distintivas en la cuenta y siempre se ve durante la investigación.
Las cuentas no se consideran pirateadas cuando se comparten con varias personas y luego se bloquea el acceso a uno de los propietarios, esto generalmente indica que la cuenta ha cambiado de propietario.
Las cuentas no se consideran pirateadas cuando se vendieron a un tercero a través de medios ilegítimos y, por lo tanto, se tratan como si fueran una cuenta compartida.
Compartir los detalles de inicio de sesión de su cuenta es una violación de EULA. Esto no es algo que Team Security busque activamente a diario. Sin embargo, si algo sale mal, el soporte no podrá ayudar. Si sus pertenencias y los puntos de habilidad se pierden a causa de la persona con la cual la cuenta ha sido compartida, estos últimos no se devolverán bajo ninguna circunstancia.
Siempre es posible determinar si la cuenta se ha compartido entre varias partes.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo evito ser hackeado?
- Utilizando el Autenticador. Use un autenticador siempre que pueda, considerando que disminuye significativamente las posibilidades de ser hackeado.
- Cuide la seguridad de su correo electrónico y cambie las contraseñas con frecuencia o si sospecha que la integridad de su correo electrónico podría haber sido violada.
- Puede verificar si su correo electrónico se ha visto comprometido aquí: https://haveibeenpwned.com/
- No comparta el acceso a su cuenta con terceros, ya que esto podría provocar muchos accidentes desafortunados.
Sospecho que mi cuenta ha sido pirateada. ¿Qué debo hacer?
Póngase en contacto con el soporte lo antes posible. Incluya tantos detalles como pueda y asegúrese de mencionar por qué cree que la cuenta podría haber sido pirateada y cuándo fue la última vez que pudo acceder a ella.
Si el equipo de soporte determina que la cuenta fue pirateada, existe la posibilidad de que se restablezca. Sin embargo, tenga en cuenta que cuanto más rápido se informe de una cuenta pirateada, mejor. Esto significa que si la seguridad de la cuenta se violó hace muchos años, es posible que nuestro equipo no pueda ayudar o restablecer todo lo que se ha perdido.
Me estoy tomando un descanso del juego y quiero prestarle mi cuenta a un amigo. ¿Eso esta bien?
No, esto se considera compartir la cuenta. Siempre existe la posibilidad de que tu descanso termine y sería devastador volver al juego solo para ver a tu personaje despojado de todos sus puntos de habilidad y pertenencias. Ninguno de ellos puede ser devuelto, lamentablemente.
Quiero vender mi cuenta de EVE Online. ¿Qué pasará después?
Está prohibido vender cuentas.
Esta solo es considerado compartir cuenta, si no que también se considera RMT (Comercio con Dinero Real – Real Money Trading). Si la cuenta tiene un ban aplicado, este último no se levantará. Si el propietario decide regresar y reclamar que la cuenta fue pirateada, no se devolverán las pertenencias perdidas (porque no fue pirateada, se vendió).
También hay más riesgos. El tercero (el comprador) puede obtener acceso a su información personal, comprometiendo no solo su cuenta de EVE Online, si no también datos potencialmente más valiosos. Si el comprador ha estado involucrado en delitos anteriores, es posible que el acceso al juego le sea revocado en el futuro y sería imposible "comenzar de cero".
El comprador también puede realizar un contracargo de pagos, lo que significa que al final se perderán tanto la cuenta como los pago. Team Security no podrá intervenir en ninguno de esos escenarios.
Dejé EVE hace 3-5-10 años y le di mi cuenta a un amigo. La cuenta ha estado en uso activo todo este tiempo. ¿Puedo recuperarla ahora?
Lamentablemente no.
Tan pronto como la cuenta esté involucrada en ser compartida porque el propietario ha permitido el acceso a ella, no podremos ayudar. Esto tiene que ser resuelto entre usted y su amigo.