Los controladores gráficos obsoletos o que no funcionan correctamente pueden provocar una serie de problemas gráficos. A continuación, se incluyen instrucciones sobre cómo desinstalar y volver a instalar los controladores de GPU actuales. Si conoces el programa Display Driver Uninstaller (DDU), puedes usarlo para eliminar por completo todos los rastros de los controladores actuales antes de volver a instalarlos. Ten en cuenta que el DDU es más avanzado y solo debes usarlo si te sientes seguro con él.
AMD
- Descarga y ejecuta la utilidad de limpieza de AMD.
- Descarga el controlador de AMD más reciente y haz clic en Descarga controladores de Windows.
- Ejecuta el .exe para iniciar la instalación del controlador.
- Reinicia el sistema después de instalar el controlador.
- Vuelve a iniciar EVE Online y comprueba si el problema persiste.
NVIDIA
- Descarga el controlador de NVIDIA más reciente para tu tarjeta gráfica y sistema operativo.
- Ejecuta el .exe para iniciar la instalación del controlador.
- En las Opciones de instalación, selecciona Personalizado (avanzado) y haz clic en SIGUIENTE.
- En Opciones de instalación personalizada, marca la casilla que dice Realizar una instalación limpia y luego haz clic en SIGUIENTE.
- Eso debería eliminar el controlador antiguo antes de instalar el nuevo.
- Reinicia el sistema después de instalar el controlador.
- Vuelve a iniciar EVE Online y comprueba si el problema persiste.
INTEL
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Instalación limpia de controladores de gráficos Intel® en Windows.
- Estas instrucciones incluyen DDU, úsalas solo si te sientes seguro al hacerlo.
- Si tienes algún problema, consulta la Guía de temas de solución de problemas de instalación del controlador de gráficos o utiliza el asistente Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) en su lugar.
- Vuelve a iniciar EVE Online y comprueba si el problema persiste.
Descargo de responsabilidad de Intel
Intel proporciona versiones genéricas de controladores gráficos para fines generales. Es posible que los fabricantes de ordenadores hayan cambiado las funciones, incorporado personalizaciones o realizado otros cambios en el software del controlador de gráficos o en el paquete de software. Para evitar posibles incompatibilidades de instalación, te recomendamos que primero consultes con el fabricante del ordenador y utilices el software del controlador que te proporcione.
Display Driver Uninstaller (DDU)
Actualmente, usar el programa DDU es la forma más exhaustiva de eliminar todos los rastros de un controlador de gráficos que funciona mal y, a menudo, tiene más éxito que el software proporcionado por los fabricantes de GPU.
Descargo de responsabilidad de DDU
Hasta donde sabemos, el programa DDU es completamente seguro, pero tú eres el único responsable de cualquier daño o pérdida ocasionada por su uso. Si no te atreves a utilizar DDU, sigue las instrucciones anteriores para tu GPU actual o ponte en contacto con un técnico de PC certificado para obtener asistencia especializada.