Eine System-Profiler-Datei enthält Informationen zu Mac-Spezifikationen wie Hardware- und Softwareinformationen. Diese Datei kann dem Player Experience Team wertvolle Informationen zur Diagnose von Problemen liefern.
Erstellen einer System-Profiler-Datei
- Öffnen Sie den Sucher.
- Wählen Sie „Anwendungen“.
- Öffnen Sie Dienstprogramme.
- Starten Sie das Terminal.
- Geben Sie bitte Folgendes ein:
- system_profiler -detailLevel mini > Desktop/SystemProfiler.txt
- Suchen Sie die Datei auf Ihrem Desktop und hängen Sie sie an Ihr Support-Ticket an.