对许多军团来说，在高安、低安和零安区域建立海关办公室都是一笔可观的收入。有些星系中，无论是否由玩家拥有，都不允许设立海关办公室。这类星系大部分分布在热门的玩家交易中心周围。如果因为受限而无法部署，那么玩家只能尝试在其他星系部署海关办公室。
锚定海关办公室框架（蓝图拷贝可在统合部忠诚点商店中获取）并提供所需的材料就可以将框架建设成海关办公室。一个行星上只能存在一个海关办公室或海关办公室框架。
对于玩家控制的海关办公室而言，其收入取决于所有者制定的税率。需要缴纳的税费，以及能否使用海关办公室从行星进出口物品，都取决于所有者与其他军团和联盟的声望。拥有海关办公室的军团的总监和CEO可以右键点击办公室，选择“配置”来调整办公室的访问权限和税率。可在位于办公室旁的太空中或通过军团资产窗口进行。
在高安区域使用海关办公室时，玩家需要缴纳两种税费。其一是军团所有者收取的税费，另一种则是统合部收取的税费。通过训练“海关操作专业理论”技能可以减少缴纳该税所需要的星币数额。这些税费在钱包日志中以两个单独的条目显示。
海关办公室利润丰厚的特质使其所有者很容易成为其他军团和联盟的攻击目标，对方可能想摧毁现有海关办公室并建立属于自己的海关办公室。与零安哨站不同，海关办公室受到攻击后会被摧毁，而不会更换所有权。
当海关办公室进入增强模式时，其所有者会收到通知。为了让所有者有机会保护资产，他们可以指定海关办公室退出增强模式的时间。
海关办公室的所有权可以移交给其他军团，但不能移交给联盟。如果要移交办公室的所有权，必须让军团总监或CEO位于办公室附近，然后右键点击办公室，选择“移交所有权”。搜索要将办公室移交给的军团名称并在搜索结果中将其选中。
请务必正确选择军团，因为所有权会立即移交，且无法撤销。如果海关办公室的所有者正处于战争中或备战状态，则移交海关办公室所有权会受限。
处于战争状态时，海关办公室只能被移交给同一联盟内的其他军团。确保军团解散前已将海关办公室移交给其他军团，否则海关办公室将在军团解散的维护时间后被完全移除。