Direct Debit позволяет осуществлять платежи напрямую с банковского счета без использования банковской карты. Этот способ оплаты доступен пользователям из Австрии, Германии и Нидерландов.
Использование Direct Debit для оплаты подписки автоматически установит возобновляемый план подписки; доступ к учётной записи будет продлеваться в соответствии с выбранным планом по истечении оплаченной подписки. Вы можете в любой момент отменить автоматическое продление подписки в системе управления учётной записью, выбрав пункт «Отмена продления подписки» в меню «Подписка на игру».
Игроки, не желающие пользоваться возобновляемым планом подписки, могут проводить разовые платежи через SOFORT, если прочие методы оплаты игрового времени им недоступны.
Direct Debit: возвратные платежи
В отдельных случаях, платежи Direct Debit могут быть оспорены по некоторым причинам. Если это происходит, учётная запись, на которой производился этот платёж, будет отключена, независимо от объёма оставшегося на ней игрового времени. Предполагается, что игроки, получив информацию от банка об оспаривании транзакции, подождут, пока учётная запись будет отключена, прежде, чем продлевать подписку. Передача информации об оспаривании транзакции в нашу систему может занять до нескольких дней. Если вы всё же оплатили продление подписки в этой ситуации, свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить подписку после отключения учётной записи.
После оспаривания транзакции платежи с помощью Direct Debit будут недоступны до тех пор, пока служба поддержки не выяснит, в чём проблема и не восстановит доступ к этому методу оплаты. Другие способы оплаты будут доступны как и прежде.