Персонажа можно удалить (или «переработать в биомассу») на экране выбора персонажей, нажав на крестик, который появляется справа от имени пилота при наведении курсора мышки на его портрет. После подтверждения того, что персонаж действительно должен быть удален, он станет серым и начнется 10-часовой период охлаждения.
Чтобы отменить удаление персонажа по какой-либо причине, нажмите кнопку «+», расположенную справа от имени персонажа. Это удалит персонажа из очереди на удаление и отменит десятичасовой таймер.
По прошествии десяти часов пилота можно будет окончательно удалить, снова нажав на крестик (на этот раз красный). После этого пилот будет ликвидирован навсегда. Если пилот находился в корпорации игроков, всё его имущество передаётся товарищам по корпорации. Оно будет помещено в ангар корпоративных доставок. Если пилот состоял в рядах NPC-корпорации, его личное имущество уничтожается безвозвратно.
Чтобы открыть окно выбора персонажа через программу запуска:
- щёлкните по учётной записи с персонажем, которого хотите удалить;
- выберите «Настройки учётной записи»;
- нажмите на «Настройки запуска»;
- включите параметр «Запускать EVE Online с экрана выбора персонажа».
Чтобы открыть окно выбора персонажа в игре:
- нажмите ESC;
- нажмите «Выйти».
Удалённые персонажи не подлежат восстановлению. В исключительных случаях служба поддержки может один раз восстановить удалённого ранее персонажа, однако персонажи возвращаются владельцам «как есть»: как правило это сам пилот с освоенными им навыками без какого бы то ни было личного имущества. Служба поддержки не может восстановить предметы, утерянные из-за удаления персонажа.