キャラクター選択ウィンドウ内でキャラクターを削除（「バイオマス化」）することができます。キャラクターにマウスカーソルを合わせたときにキャラクター名の右側に表示される「X」をクリックします。確定するとキャラクターは抹消されてグレーアウト状態となり、10時間のクールダウンが開始されます。クールダウン中はキャラクターにログインすることもできますが、その場合抹消はキャンセルされ、抹消プロセスを最初からやり直す必要があります。
10時間経過後、もう一度「X」（赤色で表示されています）をクリックして、キャラクター削除が確定し、完全に抹消されます。削除したキャラクターが自分の作成したコーポレーションのメンバーであった場合、そのキャラクターの資産はすべてコーポレーションに引き継がれます。引き継がれた資産は、アイテムを保管していた「コーポレーション・デリバリーズ」ハンガーに届けられます。NPCのコーポレーションに所属していた場合、削除したキャラクターの資産はすべて失われます。
キャラクターの抹消は取り消すことができません。プレイヤーエクスペリエンスでは例外的に1度だけ削除したキャラクターを復元することができますが、その場合キャラクターは常に「現状のまま」復元されることになります。通常はキャラクターと訓練したスキルのみの復元となり、資産などは含まれません。プレイヤーエクスペリエンスチームが、キャラクター削除によって失われたアイテムを復元することはできません。