誤ってゴミ箱に捨てられた、または再処理されたアイテム

プレイヤーは、意図せずアイテムを再処理したり破棄したりすることがあります。そのような場合、チケットを使ってカスタマーサポートに問い合わせを行い、アイテムを取り戻せるかを確認してください。サポートチケットを送る際は、失ったアイテムの名前とおおよその日時、また記憶の範囲でアイテムの最後の場所を記載してください。廃棄/再処理されたアイテムに関する判断はケースバイケースで、また、失ったアイテムの返還は、再処理で手に入れた無機物をゲームマスターが削除できる場合のみ可能です。

補償ポリシーはあらゆる内容の補償リクエストに適用されるため、リクエストの内容を問わず、送信前にポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

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