Au fil du temps passé à New Eden, il est possible que certains biens d'un joueur se retrouvent dans des lieux désormais inaccessibles. Cela se produit en général pour les joueurs qui entreposent leurs biens dans des stations en espace de sécurité nulle appartenant à des joueurs. Ces biens ne peuvent pas être récupérés par les Game Masters pour le compte du joueur. Ils peuvent être vendus ou récupérés via des mécanismes de jeu tels que les contrats ou les clones hyperspatiaux, s'ils sont disponibles. Ils peuvent aussi être récupérés grâce au système de protection des biens.
Si un joueur ne se connecte pas pendant un certain temps, son personnage et le vaisseau qu'il pilote peuvent être automatiquement déplacés vers leur station d'origine. Certains vaisseaux, tels que les vaisseaux capitaux, ne peuvent pas être déplacés. Il n'est pas garanti qu'un personnage et son vaisseau soient déplacés en raison d'une absence prolongée.
- Les vaisseaux et les capsules de novice peuvent être déplacés si la dernière déconnexion du personnage remonte à 90 jours ou plus.
- D'autres vaisseaux (à l'exception des vaisseaux capitaux et de certains autres vaisseaux) peuvent être déplacés si la dernière déconnexion du personnage remonte à 210 jours ou plus.
Les joueurs qui reviennent au jeu après une absence prolongée de plusieurs mois peuvent se retrouver piégés dans un emplacement qui restreint leur capacité à se relocaliser eux-mêmes et leur vaisseau actuel. Dans de telles situations, les joueurs peuvent faire déplacer leur personnage et leur vaisseau actuel par le support client. Un tel déplacement est laissé à l'entière appréciation du support client et toutes les demandes de déplacement ne seront pas nécessairement accordées. Les vaisseaux équipés de leur propre propulseur interstellaire sont supposés être capables de s'extraire rapidement sans emprunter un portail et les cargos sont également exclus de cette politique.
- Titan : Avatar, Leviathan, Ragnarok, Erebus, Molok, Komodo, Azariel, Vanquisher
- Super porte-vaisseaux : Hel, Nyx, Wyvern, Aeon, Revenant, Vendetta
- Industriel capital : Rorqual
- Super cuirassé : Phoenix, Moros, Naglfar, Revelation, Chemosh, Vehement, Caiman et toutes les variantes de super cuirassé Navy
- Super cuirassé lancier : Karura, Valravn, Bane, Hubris
- Porte-vaisseaux : Thanatos, Nidhoggur, Chimera, Archon
- Force auxiliaire : Apostle, Minokawa, Ninazu, LiF, Dagon, Loggerhead
- Cargo interstellaire : Anshar, Nomad, Rhea, Ark
- Forces spéciales : Sin, Panther, Widow, Redeemer, Marshal
- Cargos : Providence, Obelisk, Fenrir, Charon, Bowhead, Avalanche
Les cargos de la liste ci-dessous bénéficient d'une exception et peuvent être déplacés au cas par cas depuis l'espace triglavian, mais veuillez noter que seuls les cargos situés à Pochven et appartenant aux joueurs avant la création de la région sont éligibles. Les cargos construits ou acquis à Pochven après la création de la région ne seront pas déplacés.
- Cargos : Providence, Obelisk, Fenrir, Charon, Bowhead
- Les cargos Avalanche ne sont pas éligibles, car ils ont été lancés après la création de l'espace triglavian.
Tout joueur se pensant éligible pour un déplacement et n'étant pas à bord de l'un des vaisseaux mentionnés ci-dessus est invité à soumettre un ticket d'assistance dans la catégorie « Mécanismes de jeu » -> « Personnage coincé ».