Los foros de EVE están destinados a proporcionar un ambiente amable y amistoso para la comunidad de EVE.
Para mantener el orden y una sensación de comunidad, todos los usuarios deben leer y cumplir esta política. Al usar los foros de EVE Online y participar en sus debates, los usuarios manifiestan su disposición a cumplir estos términos.
Esta política se ha creado para proporcionarte información sobre lo que puedes esperar como usuario del foro y lo que se espera de ti, así como para responder algunas preguntas relativas a la moderación que pueden surgirte durante el uso de los foros de EVE Online.
Índice
- Condiciones de servicio
- Normas de conducta
- Política de amonestación
- Recepción de amonestaciones y suspensiones
- Suspensión y apelación
- Bloqueo permanente y apelación
- Quejas
- Políticas de CCP
Condiciones de servicio
Nos gustaría dirigir tu atención a las Condiciones de uso del sitio web, sobre todo al apartado 6, que aborda directamente los foros.
- El epígrafe 6.1 describe lo que puedes y no puedes hacer en los foros.
- El epígrafe 6.2 describe lo que los moderadores pueden hacer para regular los foros.
- El epígrafe 6.3 describe los procedimientos que CCP puede implantar.
Normas de conducta
Se deben cumplir las siguientes normas de conducta al usar los foros de EVE Online. Su incumplimiento derivará en la amonestación de los usuarios como se describe en la política tras estas normas.
1. Conducta específicamente restringida
El propósito de los foros de EVE Online es proporcionar una plataforma para el intercambio de ideas y un espacio para el debate sobre EVE Online. En ocasiones surgirán conflictos cuando las personas expresen sus opiniones. Los usuarios de los foros deberán ser educados cuando no estén de acuerdo con otros.
Para mantener un entorno en el que todo el mundo sea bienvenido y la conversación fluya libremente, se prohíben ciertos tipos de conducta. Se trata de los siguientes casos:
- Troleo
- Hostigamiento o flaming
- Protestas
- Ataques personales
- Acoso
- Doxing
- Racismo y discriminación
- Incitación al odio
- Sexismo
- Mensajes no deseados
- Bumping
- Publicaciones desviadas de un tema
- Menciones piramidales
- Difusión de rumores
- Ataque a nuevos jugadores
- Suplantación de identidad
- Publicidad
- Amenazas o insinuación de medidas fuera del juego contra una persona o grupo
2. Contenido específicamente restringido
EVE Online está clasificado como ESRB ADOLESCENTES y PEGI 12. Todo el contenido publicado en los foros de EVE Online debe ser apto para adolescentes.
Además, los foros de EVE Online no deben usarse para discutir asuntos, noticias ni temas políticos ni religiosos de la vida real. Las comunicaciones deben versar sobre EVE Online y su comunidad.
Por estos motivos, se prohíbe cierto contenido específico en los foros de EVE Online. Se trata de los siguientes casos:
- Pornografía
- Blasfemia
- Intercambio de dinero real (IDR)
- Debate sobre amonestaciones y bloqueos
- Debate sobre la moderación
- Comunicaciones privadas con CCP
- Fallos en el juego y su aprovechamiento
- Religión del mundo real
- Política del mundo real
- Debate sobre la violencia del mundo real
- Contenido que distorsione la disposición del foro
- Publicidad de otros juegos o servicios no relacionados con EVE Online
- Solicitudes de transferencias financieras reales (GoFundMe, PayPal, etc.)
3. Publicaciones constructivas
Los comentarios negativos pueden ser muy útiles para mejorar EVE Online si se presentan de forma civilizada y objetiva. Animamos a todos los usuarios a expresar sus sentimientos sobre EVE Online y cómo mejorarlo. Las publicaciones insultantes, que no sean constructivas o que quebranten las normas serán eliminadas sin importar la validez de las ideas que contengan. También recordamos a los usuarios que las entradas carentes de contenido también constituyen publicaciones no constructivas.
4. Prohibición del abuso de las herramientas del foro
Los foros de EVE Online proporcionan varios complementos y herramientas adicionales, incluida la opción de incrustar vídeos e imágenes, así como emojis adicionales y software de encuestas. Se prohíbe el uso de estas herramientas para trolear, hostigar, publicar contenido inapropiado o quebrantar de cualquier otro modo las normas del foro.
No se permite abusar de las herramientas de marcado del foro y un abuso reiterativo puede resultar en una restricción de los privilegios de la cuenta en el foro o en amonestaciones oficiales de acuerdo con la política correspondiente.
5. Prohibición de la reapertura de temas bloqueados
Está prohibido reabrir o recrear un hilo que ha sido cerrado por un moderador. Los moderadores cierran hilos en beneficio de la comunidad. Reabrirlos provocará su eliminación.
Si quieres solicitar que se reabra un hilo cerrado, marca la publicación como «otro tema» e incluye un mensaje a los moderadores con el motivo por el que se debería volver a abrir. Su reapertura dependerá totalmente del criterio de los moderadores.
6. Uso del idioma correcto en las publicaciones
El idioma predeterminado para la publicación en los foros de EVE Online es el inglés. Escribe en inglés por cortesía hacia otros usuarios del foro, a no ser que el canal esté creado específicamente para el debate en otro idioma como parte de nuestros foros secundarios localizados.
7. Prohibición de abusos contra los empleados de CCP y los voluntarios del DSI
CCP tiene implantada una política de tolerancia cero al abuso contra empleados de CCP y voluntarios del DSI. Esto incluye, entre otros, ataques personales, troleo, publicación de las identidades como jugadores de los empleados de CCP o los voluntarios del DSI, así como el uso de cualquier identidad de jugador antigua al referirse a estas personas.
Nuestros foros están diseñados para ser un lugar en el que jugadores y desarrolladores pueden intercambiar ideas de manera educada y amistosa para mejorar EVE Online. Los jugadores que ataquen o insulten a los empleados de CCP o los voluntarios del DSI serán expulsados de forma permanente de los foros de EVE Online en todas sus cuentas sin opción de recurso y podrían enfrentarse a otras medidas preventivas contra sus cuentas de juego.
8. Posibles reglas adicionales en secciones individuales del foro
Comprueba los hilos fijos de la parte superior de cada sección del foro antes de publicar allí. Algunas secciones del foro tienen normas específicas para su propósito, como normas de venta en el mercado o normas de actuación en el portal de ficción.
9. Prohibición del uso de informes de muertes y registros de chat para trolear y hostigar
Los pilotos pueden publicar registros de chat e informes de muertes en los foros de EVE Online si aportan algo y son relevantes para la conversación en curso, pero nunca para hostigar, trolear, insultar, humillar o provocar a otros pilotos o corporaciones.
Política de amonestación
El equipo de la comunidad del Universo EVE tiene implantado un sistema estratificado de amonestaciones y sus correspondientes suspensiones en el foro, cuya duración varía en función de la gravedad y el número de infracciones. En la siguiente lista se detalla la estructura de nuestra política de amonestación y suspensión. Ten en cuenta que, si una infracción es lo bastante grave, se podrá ignorar esta política por completo en pro de la revocación permanente de los privilegios de publicación de un usuario del foro.
- 1.ª INFRACCIÓN: AMONESTACIÓN OFICIAL Y 24 H DE SILENCIO
- 2.ª INFRACCIÓN: SUSPENSIÓN DE 7 DÍAS
- 3.ª INFRACCIÓN: SUSPENSIÓN DE 30 DÍAS
- 4.ª INFRACCIÓN: SUSPENSIÓN DE 90 DÍAS
- 5.ª INFRACCIÓN: La cuenta quedará silenciada hasta que el equipo de la comunidad de EVE Online revise el caso y decida qué medidas tomar, hasta un bloqueo permanente de los foros de EVE Online.
Además de las penalizaciones anteriores, los moderadores pueden optar por aplicar una amonestación y 24 horas de silencio «apaciguador» cuando lo estimen necesario.
Las infracciones menores no tienen por qué derivar en una amonestación inmediata. Los moderadores pueden eliminar o editar tus publicaciones en cualquier momento para que se ajusten a las normas del foro. Además, pueden ponerse en contacto contigo para informarte de tus infracciones menores, de las que puede que no hayas sido consciente, lo cual no siempre constituye una amonestación oficial. Las amonestaciones oficiales por infracciones están claramente identificadas y se emiten bajo el criterio del personal moderador del foro en base a las directrices internas y la naturaleza de las normas infringidas.
Junto con estas directrices, se podrá aplicar cierta indulgencia a la hora de aplicar una suspensión de publicación si ha transcurrido un periodo de más de 12 meses entre la amonestación en cuestión y cualquier medida preventiva anterior. Esta indulgencia dependerá completamente del criterio del equipo de la comunidad de EVE Online.
Recepción de amonestaciones y suspensiones
Las amonestaciones y las suspensiones se dirigirán contra el personaje ofensor, aunque todas las medidas moderadoras se aplicarán al propietario de la cuenta individual, independientemente de cualquier personaje o cuenta alternativos. El uso de otros personajes o cuentas para eludir una suspensión en el foro no está permitido y puede conllevar futuras penalizaciones, incluida la posibilidad de aplicar penalizaciones a las cuentas de EVE Online, más allá de los privilegios de publicación en el foro.
Debido a que es posible que los pilotos no revisen sus correos electrónicos regularmente, las amonestaciones se harán llegar a través de mensajes privados (MP) del foro. Solo los moderadores pueden enviar MP, y los pilotos que infrinjan las normas del foro y deban ser amonestados serán notificados mediante este método.
De manera similar, si se suspende a un piloto de los foros, este podrá iniciar sesión y ver los foros y los MP que envíen los moderadores explicando los motivos, pero no podrá publicar.
Un bloqueo permanente impide directamente iniciar sesión en el foro. Como estos usuarios no podrán iniciar sesión ni leer los mensajes privados, se les enviará un correo electrónico para informarles del bloqueo permanente.
Suspensión y apelación
La suspensión temporal de los privilegios de publicación se rige por la misma política de amonestación descrita anteriormente. La duración de una suspensión aumenta cada vez que se vuelve a emitir debido a la acumulación de amonestaciones. Los usuarios del foro tienen pleno derecho a apelar cualquier medida que resulte en una amonestación o suspensión de los privilegios de publicación.
Para apelar hay que enviar una solicitud de asistencia en la categoría «Foros y comunidad» indicando el personaje que ha sido amonestado. Dicha solicitud de asistencia deberá incluir una justificación completa del comportamiento sancionado, además de argumentos sólidos por los que restablecer los privilegios de publicación en el foro. El equipo de la comunidad de EVE Online tomará una decisión en función del caso.
Las decisiones relativas a la revocación o el restablecimiento de los privilegios de publicación en el foro las tomará exclusivamente el equipo de la comunidad de EVE Online y serán definitivas.
Bloqueo permanente y apelación
Los bloqueos permanentes se pueden dar en casos graves en los que un usuario del foro ha violado flagrantemente las normas o ha acumulado un historial probado de comportamientos perturbadores o abusivos después de recibir repetidas amonestaciones y suspensiones. Al igual que ocurre con las amonestaciones y suspensiones, los bloqueos permanentes se emiten individualmente. El intento de eludir un bloqueo permanente usando otros personajes u otras cuentas conllevará penalizaciones adicionales, incluida la posibilidad de tomar medidas contra las cuentas de EVE Online.
A quienes se les haya expulsado de forma permanente de los foros pueden apelar si creen que se les ha bloqueado injustamente o por error. Todas las decisiones relativas a los bloqueos permanentes las toma únicamente el equipo de la comunidad del Universo EVE y serán definitivas.
Quejas
Si un piloto tiene un problema o una queja sobre el comportamiento de los moderadores de nuestro foro, podrá enviar una solicitud de asistencia al equipo de la comunidad de EVE Online en la categoría «Foros y comunidad».
Si un piloto tiene un problema o una queja sobre el comportamiento de un miembro del equipo de la comunidad del Universo EVE, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de asuntos internos por correo electrónico.
Todas las quejas que recibimos son tratadas con la máxima seriedad y se investigan a fondo.
Políticas de CCP
El CLUF de CCP, las Condiciones de servicio de EVE Online y las normas de los foros de EVE Online están disponibles junto al resto de políticas relativas al juego y los servidores en nuestra página de políticas.
Última revisión: DD/MM/AAAA