Cuentas y compras en Epic Games Store

Cuentas de EVE Online integradas en Epic

Al añadir EVE Online a la biblioteca de juegos a través de Epic Games Store, se creará automáticamente una cuenta de EVE Online para el jugador. Una cuenta creada a través de Epic Games Store se considera una «cuenta integrada en Epic». Cada jugador de Epic solo puede tener una cuenta de EVE Online vinculada.

Al iniciar EVE Online desde la biblioteca de Epic Games, se iniciará sesión automáticamente en la cuenta de EVE Online asociada a la cuenta de usuario de Epic; no será necesario introducir un nombre de usuario ni una contraseña.

Por defecto, las cuentas de EVE Online integradas en Epic no tienen nombres de usuario ni contraseñas tradicionales. En cambio, utilizan los datos de inicio de sesión de Epic para la verificación.

Las cuentas de EVE integradas en Epic pueden iniciar sesión en la página de gestión de la cuenta haciendo clic en el icono blanco de Epic, en la ventana de inicio de sesión. Esto redirigirá al jugador a la página de inicio de sesión de Epic, donde podrá introducir su nombre de usuario y contraseña de Epic.

Tiempo de juego, PLEX y DLC comprados a través de la Epic Games Store

Cualquier paquete de tiempo de juego, PLEX o DLC que se compre en la Epic Games Store se entregará siempre a la cuenta de EVE Online que se creó automáticamente cuando EVE Online se añadió a la Epic Games Store. Esta cuenta aparecerá de forma automática dentro de la lista de cuentas del iniciador cuando se abra el juego a través de Epic Games y el nombre de usuario por defecto comenzará con «EPIC::» seguido de un número.

Las ofertas especiales disponibles en Epic Games Store solo se aplican a las cuentas integradas en Epic. No se pueden comprar ni aplicar a cuentas de EVE normales creadas directamente desde la página web de EVE Online.

Todas las compras realizadas a través de Epic Games Store se gestionan mediante el sistema de pago de Epic y, en caso de problemas de pago o reembolsos, los jugadores deberán contactar con el servicio de asistencia de Epic para obtener ayuda.

Las compras realizadas a través de Epic Games Store no se entregarán al jugador hasta que este haya iniciado sesión en EVE a través de la biblioteca de Epic Games.

Problemas de pago y reembolsos 

CCP no puede reembolsar ningún contenido comprado a través de proveedores externos como Epic Games Store. Tampoco podemos ver por qué ha habido fallos en los pagos. Si necesitas asistencia con el pago o deseas solicitar un reembolso, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Epic. Encontrarás su página de asistencia aquí y las instrucciones de reembolso aquí.

¿Fue útil este artículo?
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud