Lastschrift

Lastschrift ermöglicht Zahlungen direkt über ihr Konto, ohne den Einsatz einer Kreditkarte. Diese Zahlungsmethode steht Kunden in Deutschland, Österreich und den Niederlanden zur Verfügung.

Bei Benutzung von Lastschrift zum Hinzufügen von Spielzeit wird eine wiederkehrende Zahlung einrichten, wodurch der Account automatisch mit der ausgewählten Zahlungsmethode fortgesetzt wird, sobald die Spielzeit abläuft. Das automatische Fortsetzen der Spielzeit kann jederzeit über den Punkt "Abonnement einstellen" im Menü "Spielzeit" der Accountverwaltung deaktiviert werden.

Spieler die keine wiederkehrende Zahlung für ihren Account einrichten wollen, können die "SOFORT"-Zahlungsoption verwenden, um ihrem Account Spielzeit mit Einzelzahlungen hinzuzufügen, sofern ihnen andere Zahlungsoptionen nicht zur Verfügung stehen.

 

Lastschrift-Rückbuchungen

Gelegentlich werden Lastschriftzahlungen aus unterschiedlichen Gründen zurückgebucht. In diesem Fall wird der Account, für den die Zahlung ausgeführt wurde, deaktiviert, unabhängig von der verbleibenden Spielzeit, die dem Account über andere Wege hinzugefügt wurde. Wir empfehlen Spielern, die von ihrer Bank über eine Rückbuchung informiert wurden, zu warten, bis der Account deaktiviert wird, bevor sie dem Account weitere Spielzeit hinzufügen, da es ein paar Tage dauern kann, bis die Benachrichtigung über eine Rückbuchung in unserem System ankommt und der Account deaktiviert wird. Sollten Sie nach einer Rückbuchung zusätzliche Spielzeit hinzugefügt haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst, um diese Spielzeit wiederherzustellen, nachdem der Account deaktiviert wurde.

Nach einer Rückbuchung wird Lastschrift nicht länger für Zahlungen auf dem Account zur Verfügung stehen, bis diese Option vom Kundendienst nach einer Überprüfung wieder geöffnet wird. Allen anderen verfügbaren Zahlungsoptionen stehen jedoch nach wie vor zur Verfügung.

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