联系客服

如果遇过任何问题,可以通过多种方式联系我们的用户体验团队:

  • 申诉 - 可以通过帮助中心的“提交请求”按钮提起申诉。
  • 电子邮件 - 直接发送电子邮件至support@eveonline.com,我们将据此创建申诉。
  • 社交媒体 - 通过Twitter (@EVEOnline)或Facebook (EVE Online)给我们发送私信。
  • 游戏内 - 游戏客户端内无直接支持服务,但可以按F12键打开“帮助”窗口,查看各种选项。

也可以使用帮助中心的“搜索”功能,查看是否有相关文章能够解答您的疑问。

 

注意:Steam关联账号通常无法链接到帮助中心。但为Steam关联账号创建常规用户名和密码后,即可正常链接。
 
请按照以下步骤操作:

  • 点击此处打开账号管理页面:EVE ONLINE
  • 点击右上角的“登录”按钮。
  • 如果自动登录,请登出并重复上一步。
  • 提示输入登录信息时,点击绿色Steam按钮。
  • 输入Steam登录凭证。
  • 点击右上角的名称,应为:“STEAM_USER”
  • 点击“账号信息”。
  • 滚动到页面底部,点击“创建EVE用户名”。
  • 输入与该账号关联的新用户名和密码。
  • 完成后,请尝试重新登录,系统将自动发送邮件以进行邮箱验证。
  • 如果遇到困难,也可以参考以下文章:为通过STEAM创建的账号设置账号名称
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