如果遇到任何问题,可以通过多种方式联系我们的用户体验团队:
- 申诉 - 可以通过帮助中心的提交请求按钮提起申诉。
- 电子邮件 - 直接发送电子邮件至support@eveonline.com,我们将据此创建申诉。
- 游戏内 - 游戏客户端内无直接支持服务,但可以按F12键打开帮助窗口,查看各种选项。
你也可以使用帮助中心的搜索功能,来查看是否已经有文章回答过你的问题。
提交申诉时,请提供以下信息:
- 详细的问题描述。
- 问题重现步骤。
- 你遇到的任何错误消息。
- 如有可能,请附上问题截图或视频短片。
注意:Steam关联账号通常无法链接到帮助中心。但为Steam关联账号创建常规用户名和密码后,即可正常链接。如需了解更多信息,请查看下文与Steam关联的EVE Online账号。