«Заповеди CCP» — это свод внутренних правил компании, которых должны придерживаться сотрудники при использовании инструментов разработки и игре в EVE Online. Мы публикуем этот свод правил здесь, чтобы игроки могли ознакомиться с его содержанием.

«Заповеди CCP»: игра в EVE и правила поведения разработчиков

Мы настоятельно рекомендуем всем сотрудникам CCP играть в EVE. Это лучший способ как следует узнать наш продукт и понять потребности наших клиентов. Будучи хранителями вселенной EVE, мы должны соблюдать несколько важных правил и ограничений, объединённых следующим принципом: ведите себя как профессионалы и никогда не жульничайте! В этом документе вы найдёте указания, которых вам необходимо придерживаться.

Мы призываем сотрудников CCP стремиться к позитивному взаимодействию с другими игроками. В идеале ваше включение в игровой процесс всегда должно создавать положительные эмоции как для вас, так и для наших клиентов. Это не значит, что вам запрещено участвовать в PvP! Многие капсулёры будут рады взорвать сотрудника CCP или проиграть ему в честном бою!

Так что действуйте! Развлекайтесь, но помните: ни у кого не должно быть повода сказать, что вы вели себя некрасиво! 

Политика в отношении учётных записей

Учётные записи сотрудников CCP

Учётными записями сотрудников CCP считаются все учётные записи, используемые сотрудниками CCP на основных серверах. В эту категорию входят как рабочие, так и игровые учётные записи.

1. Учётные данные сотрудников CCP необходимо хранить в строжайшей тайне. Сторонние пользователи ни при каких обстоятельствах не должны получать доступ к учётным записям сотрудников CCP.

    

2. Все учётные записи сотрудников CCP регистрируются на выдаваемые им специальные адреса электронной почты.

    

3. Запрещено переносить персонажей с рабочих учётных записей CCP на игровые и наоборот без предварительного одобрения отдела внутренней безопасности. При возникновении такой необходимости обратитесь в отдел информационной безопасности.

Рабочие учётные записи CCP и привязанные к ним персонажи

Рабочие учётные записи CCP — это записи, созданные для выполнения рабочих задач на основных серверах. К ним относятся учётные записи разработчиков и гейм-мастеров.

1. Каждый сотрудник CCP имеет одну учётную запись для работы на сервере и публикации сообщений на форуме.

    

   1. При выборе имени разработчика (псевдонима) сотрудники должны учитывать правила подбора имён, принятые в EVE Online.

       

   2. Дополнительные рабочие учётные записи CCP создаются только в том случае, если это требуется для работы.

       

   3. К рабочей учётной записи CCP может быть привязан только один персонаж, за исключением тех случаев, когда для работы необходимо несколько персонажей.

       

2. Требования к персонажам на рабочих учётных записях CCP:

    

   1. персонаж должен состоять в корпорации и альянсе CCP;

       

   2. имя персонажа должно быть снабжено приставкой, соответствующей его статусу (CCP или GM).

       

3. Рабочие учётные записи CCP нельзя использовать для обычной игры на основных серверах. Это ограничение может быть снято во время событий, проводимых CCP (например, когда разработчики собирают флоты и участвуют в вылазках).

    

4. Тестирование по возможности должно проводиться на тестовых серверах.

    

   1. Если игровые механики необходимо протестировать на основном сервере, нужно сделать всё, чтобы не мешать обычным игрокам. 

       

   2. При необходимости сотрудники отдела информационной безопасности могут предоставить тестовые учётные записи, чтобы сотрудники не использовали для тестирования свои игровые учётные записи. Подробнее — в разделе «Одноразовые учётные записи».

       

5. Без особой необходимости персонажи сотрудников не должны хранить предметы и игровую валюту на рабочих серверах.

    

6. Для создания рабочей учётной записи свяжитесь с отделом информационной безопасности, указав желаемое имя разработчика (псевдоним).

Игровые учётные записи CCP и привязанные к ним персонажи

К игровым учётным записям CCP относятся все игровые учётные записи, используемые сотрудниками компании, включая бесплатные учётные записи, дополнительные учётные записи, оплачиваемые сотрудниками, а также одноразовые учётные записи.

1. К игровым учётным записям CCP применяются стандартные положения ЛСКП и УПУ.

    

2. Кроме того, на игровые учётные записи CCP распространяются дополнительные внутренние правила, перечисленные в этом разделе.

    

3. Игровые учётные записи CCP предназначены исключительно для игры. Они не должны использоваться для выполнения каких бы то ни было рабочих задач.

Правила использования игровых учётных записей для новых сотрудников

Новые сотрудники CCP могут получить предписание временно прекратить пользоваться игровыми учётными записями EVE. Решение зависит от степени и характера вовлечённости того или иного сотрудника в жизнь Нового Эдема.

1. Учётные записи блокируются на три месяца.

    

   1. В течение этого времени сотрудники могут создать новую игровую учётную запись CCP.

       

   2. По истечении периода блокировки на учётную запись поступают нераспределённые СП для компенсации трёхмесячного простоя в обучении персонажа.

       

2. Сотрудникам, которые обладают большим влиянием в Новом Эдеме, — особенно тем, чьи персонажи имеют серьёзный политический вес в мире игры, — придётся отказаться от этой роли на время работы в CCP.

    

   1. В некоторых случаях такой персонаж может быть лишён занимаемого положения или должности на неограниченное время, пока его владелец остаётся сотрудником CCP. Тогда сотруднику предоставляется персонаж на замену по программе защиты свидетелей.

Бесплатные учётные записи

Обратитесь в отдел информационной безопасности для создания учётных записей и получения ряда преимуществ!

1. Сотрудники могут использовать до 5 бесплатных игровых учётных записей CCP.

    

2. Для каждой бесплатной игровой учётной записи CCP предусмотрена бесплатная ячейка для одновременного обучения пилотов.

    

3. Сотрудники могут оформить бесплатную подписку для одной учётной записи друга или родственника. Подписка предоставляется на 1 год, после чего можно оформить новую.

    

4. На бесплатных учётных записях CCP запрещены перенос персонажей и извлечение очков навыков, при этом загрузка СП разрешена.

Раскрытие сотрудником CCP в игре своей связи с компанией

По персонажам нельзя определить, что они принадлежат сотруднику CCP. Однако сотрудник, если пожелает, может сам сообщить другим игрокам о своей работе в CCP.

1. Сотрудники могут совмещать использование публичных и анонимных персонажей. Например, у одного сотрудника может быть два анонимных и три публичных персонажа.

    

2. Решение о степени собственной публичности сотрудник принимает сам.

    

   1. Публичность — широкое понятие. Сотрудник может сообщить о своей работе в CCP узкому кругу людей (например, близким друзьям или вербовщикам из корпораций) или же рассказать об этом всем.

       

   2. В вопросе публичности сотрудник CCP самостоятельно устанавливает границы и следит за их соблюдением. Если вы хотите сохранить относительную конфиденциальность, заранее уведомите об этом друзей и близких.

       

3. Категорически запрещено раскрывать кому бы то ни было принадлежность того или иного персонажа другому сотруднику. Собственная анонимность — это личное дело каждого из ваших коллег.

    

4. Перед выходом в публичное поле проконсультируйтесь с отделом информационной безопасности.

    

   1. Все персонажи должны пройти проверку, чтобы личность сотрудников CCP, желающих остаться анонимными, не оказалась случайно раскрыта при сопоставлении связей.

       

   2. Если персонаж является членом корпорации, состоящей исключительно из персонажей сотрудников CCP, вступал во флоты разработчиков или участвовал в вылазках команды CCP, раскрытию личности сотрудника, управляющего этим персонажем, может предшествовать прохождение программы защиты свидетелей.

       

   3. Чтобы узнать подробности, читайте статью о процедуре выхода в публичное поле.

       

5. После того как персонаж приобретает публичный статус, вернуться к анонимности уже, скорее всего, не получится. В исключительных случаях (например, когда речь идёт о серьёзных угрозах или травле) может быть запущена программа защиты свидетелей.

Одноразовые учётные записи

Одноразовые учётные записи — это временные игровые учётные записи сотрудников CCP, созданные для того, чтобы разработчики могли опробовать стили игры, которые не подходят их персонажам, прикреплённым к обычным игровым учётным записям.

Примеры использования

1. Член Совета игроков предлагает разработчику поучаствовать в определённой деятельности, чтобы тот получил представление о том, как используется та или иная функция. Разработчик может зайти в EVE Online не с обычной игровой учётной записи, а с одноразовой, чтобы не раскрывать свою личность.

    

2. Разработчик хочет опробовать определённый вид деятельности на основном сервере, но ему не хватает СП, чтобы оценить его в полной мере.

    

Особенности одноразовых учётных записей

• Персонаж получает достаточное количество СП, чтобы разработчик мог всесторонне ознакомиться с конкретным стилем игры или игровым элементом.

   

  • В зависимости от ситуации персонажу могут быть предоставлены различные корабли или активы.

     

  • Одноразовые учётные записи по факту не являются одноразовыми. Они создаются для конкретной цели и ни при каких обстоятельствах не должны использоваться не по назначению.

     

  • Одноразовые учётные записи не являются долгосрочными игровыми учётными записями. После выполнения задачи одноразовые учётные записи закрываются. При создании такой учётной записи оговаривается примерный период её использования.

     

  • Одноразовые учётные записи имеют те же ограничения на перенос персонажа и извлечение СП, что и обычные игровые учётные записи сотрудников CCP.

• Сотрудники не должны привыкать к этим учётным записям и использовать их не по назначению.

• ISK и активы, предоставленные разработчикам, нельзя продавать или вводить в оборот каким-либо иным образом. Это не относится к кораблям и предметам, полученным в честном бою.

   

• Для предоставления одноразовой учётной записи необходимо обратиться в отдел информационной безопасности.

Этические нормы

Большинство приведённых ниже тезисов интуитивно понятно каждому. Их суть можно описать одной фразой:

1. «Будьте профессионалами!»

    

2. Никогда не жульничайте и не злоупотребляйте своим положением.

Публичное поле

Разработчикам, который примут решение раскрыть свою личность, следует быть особенно осторожными! Помните, что вы представляете CCP и всё, что вы скажете, будет воспринято как заявление компании.

1. Публикуя сообщения от лица своего игрового персонажа, всегда следуйте нашим правилам общения в социальных сетях.

    

   1. Внимательно изучите раздел «Общение сотрудников CCP в социальных сетях и на форумах».

       

   2. Выполняйте эти рекомендации, когда общаетесь в игре или социальных сетях от лица своего персонажа.

       

2. Ведите себя профессионально и относитесь уважительно к нашим клиентам.

    

   1. Никогда не шутите, что у вас, как у разработчика, есть некие «читы» или другие уловки, которые дают вам преимущество над другими игроками.

Разделяйте работу и игру и не углубляйтесь в подробности разработки, общаясь от лица своего персонажа. Даже если вы руководствуетесь самыми благими намерениями, будет некрасиво, если некоторые игровые организации из-за присутствия в них игроков из числа сотрудников CCP начнут восприниматься сообществом как источник информации о предстоящих нововведениях и исправлениях.

• Если игроки настойчиво навязывают вам разговор о работе — например, предлагают что-то изменить, просят добавить в игру какую-либо функцию или спрашивают, когда ждать исправления ошибки, — предлагайте им посетить официальные каналы.

   

  • Не обсуждайте анонсированные функции, которые ещё не появились в игре. Вместо этого давайте ссылки на статьи разработчиков или темы на форуме.

     

  • Просите игроков отправить отчёт об ошибке из клиента игры, обратиться в службу поддержки или изучить тему на форуме.

     

  • Помните, что вы всегда можете сказать: «Простите, я сейчас отдыхаю, а не работаю».

Инсайдерская информация и инструменты разработчика

Инструменты разработчика — это все используемые сотрудниками CCP средства разработки и поддержки, включая технологию обработки потоков событий (ESP).

1. Сотрудники не должны использовать инструменты разработчика, доступ ко внутренним ресурсам и инсайдерскую информацию для взаимодействия с:

    

   1. собственными игровыми учётными записями;

       

   2. учётными записями друзей и членов семьи, а также тех, кого считают союзниками и соперниками как в игре, так и за её пределами.

       

2. Информацию об исправлениях и изменениях, которые ещё не были анонсированы, ни в коем случае нельзя распространять публично.

    

3. Инструменты разработчика следует использовать только в рабочих целях. Сотрудникам запрещено использовать инструменты разработчика, такие как ESP, из любопытства или для поиска информации, которую невозможно получить во время игры. Вот неполный список таких сведений:

    

   1. информация о клиенте, охраняемая Общим регламентом по защите персональных данных;

       

   2. состав имущества корпораций и персонажей, а также информация об оснастке кораблей;

       

   3. содержание игровой почты корпораций и персонажей;

       

   4. данные о дополнительных учётных записях пользователей.

       

      1. Уважайте право коллег на конфиденциальность. Не пытайтесь выяснить, за какого персонажа играет другой сотрудник CCP, если тот не делится с вами этой информацией.

          

4. Только гейм-мастера и другие сотрудники, выполняющие определённые действия на игровых серверах в рамках своих рабочих обязанностей, могут задействовать ESP, выполнив вход в игру за своего персонажа.

Игровая этика и действия в игре

Ниже перечислено всё то, что сотрудникам CCP нельзя делать в игре

1. Использовать инсайдерскую информацию о предстоящих нововведениях или изменениях в балансе, а также использовать инструменты разработчика для получения преимуществ в игре для себя или своих друзей.

    

   1. То же касается и операций в торговых системах. Зарабатывать на торговле за счёт доступа к инсайдерской информации.

       

   2. Крупномасштабные манипуляции на рынке также запрещены.

       

2. Использовать в игре «серые схемы», поскольку это может вызвать подозрение в предвзятости или коррупции. Главное правило гласит: «Сомневаешься — не делай!»

    

3. Глубоко погружаться в политические интриги и стратегическое планирование во вселенной EVE. Сотрудники, чьи персонажи достигли большой известности и влияния в виртуальном мире EVE Online, на время работы в CCP должны убрать этих персонажей с занимаемых постов или лишить их высокого положения во внутриигровой политике.

    

   1. Вмешиваться в развитие мира игры. Сотрудники CCP должны стараться сохранить увлечение игрой и происходящими в ней событиями, но предоставить сообществу менять вселенную самостоятельно.

       

   2. Занимать в иерархии крупных и могущественных блоков какие-либо посты выше места рядового сотрудника.

       

4. Заниматься деятельностью, подрывающей доверие к CCP, такой как:

    

   1. мошенничество;

       

   2. корпоративные кражи;

       

   3. слежка и шпионаж.

       

5. Использовать своё положение для запугивания игроков или любого другого влияния на них, а также для социального, политического или материального давления.

Ниже перечислено всё то, что на первый взгляд может показаться неприемлемым для сотрудников CCP, но тем не менее разрешено.

1. Участие в любых сражениях (в системах с нулевым, низким и высоким уровнями безопасности, а также в червоточинах).

2. Командование флотом.

    

3. Занятие должности президента или директора.

    

4. Нападение в PvP без предварительного согласия противника.

Проверки и санкции отдела информационной безопасности

• Учётные записи сотрудников CCP:

   

  • регулярно проверяются отделом информационной безопасности; отдел также рассматривает жалобы на нарушения со стороны сотрудников CCP; 

     

  • могут быть временно заморожены, если в ходе плановой проверки возникли подозрения в нарушениях;

     

  • могут быть заморожены на период рассмотрения сообщений, содержащих доказательства нарушений со стороны сотрудника CCP.

     

• Если подтверждено нарушение ЛСКП или УПУ, CCP может отправить на учётные записи сотрудника соответствующие предупреждения или временно/бессрочно заблокировать эти учётные записи. Наказание назначается в зависимости от тяжести проступка и в соответствии со стандартными процедурами.

   

• Если речь идёт о серьёзных нарушениях (например, о доказанных случаях мошенничества, использовании инсайдерской информации или применении инструментов разработчика), команда CCP может принять дополнительные дисциплинарные меры, вплоть до увольнения сотрудника.