EVE ONLINE - ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Уведомление ESRB: впечатление от игры может меняться в процессе игры онлайн
Благодарим вас за интерес, проявленный к интерактивной онлайн-игре EVE (далее «EVE» или «Игра»). EVE — продукт, предлагаемый компанией CCP (далее «CCP»), располагающейся в Рейкьявике (Исландия), которая занимается созданием игр нового поколения. EVE является многопользовательской ролевой игрой, обеспечивающей одновременное участие тысяч игроков, рассредоточенных по всему миру, с взаимодействием в едином игровом пространстве. Вы можете играть в EVE с помощью проприетарного программного обеспечения CCP (далее «ПО»). Использование ПО позволяет вам войти в клиентскую систему CCP (далее, «Система») и взаимодействовать внутри игровой среды, созданной CCP. Чтобы играть в EVE, согласно требованиям CCP, вам следует ознакомиться со следующими условиями и положениями лицензионного соглашения для конечного пользователя (далее ЛСКП), и принять ЛСКП.
Данное ЛСКП описывает условия и положения, в соответствии с которыми вы можете (i) использовать ПО; (ii) осуществлять подписку на Игру, получать доступ к Игре и пользоваться Игрой, и (iii) осуществлять доступ к Системе. Время от времени CCP может вносить изменения в данное ЛСКП, посредством публикации измененной версии по адресу https://support.eveonline.com/hc/ru/articles/8413329735580. Если вы примете данное ЛСКП, каждый раз при осуществлении вами доступа к Системе или при игре в EVE будет применяться актуальная на момент осуществления доступа к Системе или игры в EVE версия данного ЛСКП
Нажимая кнопку «ПРИНЯТЬ» ниже (или, если вы обойдете или иным образом отключите кнопку «ПРИНЯТЬ», осуществляя доступ или иным образом используя ПО, Систему или Игру), вы принимаете условия и положения данного ЛСКП. Если вы не принимаете условия ЛСКП, вы должны нажать кнопку «НЕ ПРИНИМАЮ», прекратить использование ПО и отказаться от доступа к Системе или использования игры EVE Online. Если вы приобрели ПО в коробке, по вопросам возврата свяжитесь с розничной компанией, в которой вы его приобрели. CCP не производит и не распространяет Игру на компакт-дисках и не несет ответственности за возмещение каких-либо связанных с этим расходов.
-
1. ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ИГРЫ
Чтобы играть в EVE, вы должны: (i) получить и разместить на своём компьютере копию ПО; (ii) создать в игре действительную учетную запись (далее «Учетная запись»); (iii) настроить и поддерживать в рабочем состоянии собственное интернет-подключение (интернет-подключение необходимо для игры в EVE; CCP не несет ответственности за ваш доступ в Интернет); и (iv) соблюдать условия ЛСКП.
-
2. ВАША УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
Вы можете создать более одной учетной записи для каждой копии лицензированного ПО. Вам не разрешено играть в Игру используя более одной учетной записи единовременно, за исключением случая оплаты подписки за каждую учетную запись, которую вы планируете использовать для одновременной игры.
A. Создание новой Учетной записи
После создания новой Учетной записи, вы получите право играть в EVE. С момента создания учетной записи у вас появляется возможность оплачивать подписку, что позволит вам получить доступ к дополнительным игровым возможностям.
Учетная запись может быть создана только физическим лицом, достигшим совершеннолетия, либо, с разрешения такого лица, его или её несовершеннолетним ребенком. Вы несете ответственность за любую деятельность, осуществляемую через вашу Учетную запись, независимо от того, кто фактически осуществляет эту деятельность.
Вы не имеете права использовать свою Учетную запись совместно с кем-либо, или позволять кому-либо, кроме вас (или ваших несовершеннолетних детей, если вы зарегистрировали Учетную запись от лица своего несовершеннолетнего ребенка) осуществлять доступ к вашей Учётной записи или использовать вашу Учетную запись. Совместное владение Учётной записью, а также использование Учетной записи более чем одним пользователем, запрещено.
Учетные записи нельзя использовать для ведения бизнеса. Доступ к системе и игра в EVE предназначены для вашего личного развлечения и досуга, а не для корпоративной, деловой, коммерческой или иной деятельности, направленной на извлечение прибыли. Компании, а равно любые лица действующие по поручению или от лица компаний, или в коммерческих целях, не имеют права создавать Учетную запись, осуществлять доступ в Систему или играть в EVE. Доступ к Системе или использование Игры в коммерческих или деловых целях или с целью извлечения прибыли, строго запрещены.
B. Пароли и имена
В процессе регистрации вам потребуется выбрать пароль (далее «Пароль»). Вы не имеете права сообщать кому-либо свой Пароль или позволять кому-либо использовать ваш Пароль для доступа в Систему или игры в EVE. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего Пароля, а так же за любой ущерб, потери или удаление персонажей и т.д., произошедшие в результате разглашения или допущения разглашения любого Пароля, либо в результате использования вашего Пароля любым другим лицом. Вы не имеете права получать, пытаться получить, использовать или пытаться использовать Пароль какого-либо другого лица. Вы обязаны помнить данные вашей Учетной записи и Пароль.
В процессе регистрации и создания персонажа вы получите имя Учетной записи и имя персонажа. Вы не имеете права позволять кому-либо использовать имя вашей учетной записи или персонажа для доступа к Системе или игры в EVE. Игрокам запрещается использовать имена персонажей других игроков с целью выдачи себя за другого игрока или за представителя другого игрока. Вы не имеете права получать, пытаться получить, использовать или пытаться использовать имя учетной записи или персонажа какого-либо другого лица.
Мы поощряем использование псевдонимов, однако вы не имеете права выбирать имя, нарушающее чьи-либо права на торговые марки, публичность или иные права. Тот факт, что Система приняла ваш псевдоним, не означает, что выбранный вами псевдоним не нарушает чьих-либо прав. Вы принимаете на себя полную ответственность, которая может быть возложена на вас, CCP или кого-либо ещё, в связи с выбранным вами псевдонимом. Компания CCP сохраняет за собой право отклонить любой псевдоним, который, на усмотрение её сотрудников, является незаконным, неприличным, непристойным или иным образом нарушает правила хорошего тона.
C. Дети
(1) Ответственность за Учетную запись
Несовершеннолетние дети не имеют права создавать Учетную запись без согласия родителя или опекуна. сли пользователь EVE не достиг совершеннолетия, процесс регистрации Учетной записи осуществляется родителем или опекуном; в таком случае родитель или опекун берет на себя полную ответственность, в соответствии со всеми положениями ЛСКП, за любую деятельность ребенка, использующего Учетную запись. Если вы являетесь родителем или опекуном, вы можете позволить одному ребенку использовать Учетную запись вместо вас (при этом вы сами не имеете права использовать данную Учетную запись).
Фактом регистрации Учетной записи вы подтверждаете, что вы достигли совершеннолетия и принимаете ЛСКП от собственного имени или от имени своего ребенка; в последнем случае вы принимаете ЛСКП за своего ребенка и подтверждаете, что вы лично также обязуетесь подчиняться ЛСКП.
(2) Рейтинг игры
Игре EVE присвоен рейтинг «TEEN». Родители могут счесть содержание игры неприемлемым для детей до 13 (тринадцати) лет.
1D. Неподобающее поведение/общение.
Компания CCP может устанавливать правила поведения (оговоренные ниже) для игроков осуществляющих доступ к Системе и может, но не обязана, отслеживать и принимать меры в отношении неподобающего поведения. Тем не менее, существует возможность, что в любой момент в течение времени доступа к Системе вы можете столкнуться с речью или иными материалами, которые вы сочтете неподобающими или оскорбительными для некоторых пользователей. Вы осознаёте, что другие игроки могут передавать голосовой или иной контент, либо методы доступа к контенту, который вы можете счесть неподобающим или нежелательным. Политика компании CCP не предусматривает предварительную фильтрацию общения между игроками или контента, передаваемого каждым игроком; по этой причине CCP не несет ответственность за общение и контент, передаваемый игроками в Игре.
-
3. ПЕРЕДАЧА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ / ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЖА
Передача вашей Учетной записи другому лицу запрещена. Если вы хотите прекратить использовать свою Учетную запись, изучите раздел 5 данного ЛСКП. Вы можете осуществить передачу персонажа с одной учетной записи на другую учетную запись, принадлежащую вам или другому лицу. Такая передача может быть произведена с помощью системы управления учетной записью в EVE Online по адресу http://secure.eveonline.com/account и осуществляется на платной основе, со следующими ограничениями: вы не можете предлагать передачу какого-либо персонажа, кроме своего собственного или выступать в качестве «брокера» или посредника (с комиссией или без таковой) для кого-либо, кто желает передать или приобрести персонажа. В момент передачи получатель приобретет все права на вашего персонажа, одновременно вы полностью утратите контроль над данным персонажем и все права на данного персонажа, его предметы и характеристики. Вы не можете осуществлять передачу какого-либо персонажа, если его характеристики (полностью или частично), предметы, объекты или валюта приобретены или получены с нарушением данного ЛСКП.
Любая передача или попытка передачи персонажа, в нарушение вышеуказанных условий, запрещена, недействительна и не накладывает на CCP каких-либо обязательств. Риски при передаче или попытке передачи персонажа ложатся исключительно на ее участников. Компания CCP не несет какой-либо ответственности перед любым лицом (передающим, получающим или иным участником передачи) по каким-либо действиям, упущениям, заявлениям, представительствам, невыполнениям обязательств или случаям ответственности сторон, в связи с такой передачей.
-
4. СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Для игры в EVE вам не требуется оплачивать стоимость получения ПО и/или подписки. Однако оплата стоимости получения ПО и/или подписки на ПО может потребоваться для доступа и использования определённых возможностей EVE, недоступных в противном случае. Кроме того, вы можете приобретать предметы, предназначенные для использования в Игре, в обмен на платежи за конкретные предметы. Все сведения о применяемых платежах за загрузку, подписку, предметы, а также о любых других платежах и о соответствующих условиях оплаты, будут предоставлены вам в процессе регистрации и, в отношении предметов, предназначенных для использования в Игре, непосредственно перед совершением покупки. Текущие расценки и условия оплаты опубликованы в центре поддержки EVE Online и включены в данное ЛСКП по факту упоминания. Зарегистрированные игроки могут ознакомиться с текущими расценками в системе управления учетной записью, размещенной на сайте http://secure.eveonline.com/account. Компания CCP имеет право в любой момент изменить стоимость подписки и условия оплаты.
Все платежи подлежат оплате в долларах США, евро, фунтах стерлингов, йенах или иной валюте, указанной в условиях оплаты. Никакие платежи не подлежат возврату, если иное явным образом не указано в ЛСКП. При оплате платежа вы получите доступ к дополнительным возможностям Игры на протяжении периода, оплаченного таким образом. Если вы не желаете оформлять платежи или отменили подписку, ваши возможности в Игре будут ограничены.
Ответственность за ознакомление со сведениями о платежах на Игру для получения информации об изменениях в платежах и условий оплаты возложена на вас. Если платежи для вас неприемлемы, вы вправе либо решить не оплачивать их и играть с относительно ограниченными возможностями, либо расторгнуть заключенное ЛСКП и закрыть свою Учетную запись, как описано ниже, в разделе о прекращении действия соглашения Оплата всех надлежащих налогов и расходов на аппаратное и программное обеспечение, интернет-подключение, и прочие платежи связанные с доступом к Системе, лежит на вас.
-
5. ПРЕКРАЩЕНИЕ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
A. Со стороны компании CCP, в случае прекращения Игры
Компания CCP не гарантирует, что доступ к Системе или поддержка Игры не будут прекращены. Компания CCP может, по своему усмотрению, прервать предоставление любой или всех связанных с Игрой услуг (включая доступ к Системе, а также любой или всех функций Игры), расторгнуть ЛСКП, закрыть все Учетные записи и аннулировать все права, предоставляемые вам по условиями ЛСКП. Компания CCP может сообщить вам о таком расторжении, уведомив о нём за 30 дней следующими способами: (i) сообщением при подключении к вашей Учетной записи; (ii) уведомлением на сайте ССР; (iii) по электронной почте или (iv) другим способом, который компания ССР посчитает подходящим, чтобы сообщить вам о расторжении соглашения. Если компания CCP расторгнет лицензионное соглашение в соответствии с данным разделом, вы не можете рассчитывать на возмещение любых платежей.
В. Со стороны компании ССР, за нарушение или неприемлемое поведение
(1) Приостановление действия Учетной записи
Не ограничивая права и средства защиты компании CCP, последняя может немедленно и без предупреждения, приостановить или прекратить доступ к Системе посредством вашей Учетной записи, а также любой или всех Учетных записей с тем же именем, номером телефона, адресом электронной почты, IP-адресом или номером банковской карты, что и у приостановленной или заблокированной Учетной записи в случае (i) нарушения условий ЛСКП (включая Правила поведения) совершенного вами или любым пользователем под вашей Учетной записью; либо (ii) несанкционированного доступа к Системе или использования Игры вами или любым пользователем под вашей Учетной записью.
(2) Прекращение действия ЛСКП
Компания ССР вправе расторгнуть лицензионное соглашение, закрыть все ваши Учетные записи и отозвать все права, предоставленные вам по ЛСКП если: (i) ваша учетная запись была неактивна в течении 90 дней (ii) компания CCP не может проверить подлинность предоставленной вами информации; (iii) вы или другое лицо, использующее ваши Учетные записи, совершает серьезное нарушение условий ЛСКП, использует Систему или ПО ненадлежащим образом или нарушает права компании CCP либо иного лица; или (iv) компании CCP становится известно, что посредством вашей учётной записи осуществляется игровой процесс, общение в чате, или иное действие, с точки зрения компании CCP являющееся недопустимым, оскорбительным или нарушающим разработанные Правила поведения. Такое расторжение вступит в силу с момента уведомления по электронной почте или посредством другого метода, который даёт основания полагать, что вы получите данное уведомление.
Компания CCP оставляет за собой право закрыть любую и все Учетные записи с таким же именем, номером телефона, адресом электронной почты, IP-адресом или номером банковской карты, что у закрытой Учетной записи. Расторжение договора по инициативе компании CCP в соответствии с положениями данного раздела не предполагает ущерба для или отказа от каких-либо и всех прочих прав и средств CCP, которые явным образом защищены, остаются в силе после расторжения и являются совокупными. При расторжении ЛСКП в соответствии с положениями данного раздела вы не можете претендовать на возмещение платежей.
C. С вашей стороны
(1) В любое время
Вы можете расторгнуть ЛСКП в отношении любой и всех ваших Учетных записей в любое время, уведомив об этом CCP по электронной почте. Такое расторжение ЛСКП не подразумевает возмещения каких-либо платежей.
(2) При изменении условий оплаты или стоимости подписки
Если изменение условий оплаты или стоимости подписки неприемлемо для вас, вы можете расторгнуть ЛСКП и закрыть все ваши Учетные записи, уведомив CCP по электронной почте в течении тридцати (30) дней после того как, в зависимости от того, что произойдет позднее, (a) CCP опубликовала изменения на своем сайте, либо (b) изменения сказались на вашей Учетной записи (например, с вашей банковской карты были списаны средства). В вашем уведомлении должно быть указано следующее: i) что вы не согласны с внесенными изменениями, при этом необходимо указать конкретное неприемлемое изменение, и что вы желаете расторгнуть ЛСКП и закрыть все ваши Учетные записи; (ii) ваше имя игрока; (iii) ваше имя пользователя. Вы можете получить возмещение оплаченной стоимости подписки, пропорциональное фактической дате расторжения, отправив компании CCP соответствующий запрос по электронной почте, в течение тридцати (30) дней с даты отправления вами уведомления о расторжении. Осуществление доступа к Системе или пользование Игрой без использования описанной выше процедуры расторжения, более чем через 30 (тридцать) дней после описанных выше пунктов (a) или (b), в зависимости от того, что произойдет позднее, расценивается как согласие с изменениями и отказ от права на расторжение по условиям данного раздела.
(3) При изменении условий ЛСКП
Если изменения затрагивают существенные условия ЛСКП и неприемлемы для вас, вы можете, в качестве единственного и исключительного средства правовой защиты, расторгнуть ЛСКП и закрыть все ваши Учетные записи посредством: (a) нажатия кнопки «НЕ ПРИНИМАЮ» во время ознакомления и запроса на прием измененного ЛСКП; или (b) уведомления CCP по электронной почте в течение 30 (тридцати) дней после получения сведений об изменениях в ЛСКП, при условии, что вы не нажимали кнопку «ПРИНИМАЮ», не осуществляли доступ к Системе и не играли в Игру в течение этого периода. В вашем уведомлении должно быть указано следующее: i) что вы не согласны с изменениями, внесенными в ЛСКП (при этом необходимо указать конкретное изменение или изменения, которые для вас неприемлемы, и потребовать от CCP закрытия всех ваших Учетных записей); (ii) ваше имя игрока (iii); ваше имя пользователя. Вы можете получить возмещение оплаченной стоимости подписки, пропорциональное фактической дате расторжения, отправив компании CCP соответствующий запрос по электронной почте, в течение тридцати (30) дней с даты отправления вами уведомления о расторжении. Нажатие кнопки «ПРИНИМАЮ» или дальнейшее осуществление доступа к Системе или использование Игры иным образом, расценивается как ваше согласие с изменениями в ЛСКП и отказ от права на расторжение по условиям данного раздела.
D. Закрытые учетные записи
Если по каким-либо причинам происходит расторжение ЛСКП относительно любой или всех ваших Учетных записей, такие Учетные записи будут закрыты, после чего все права в отношении закрытых Учетных записей, гарантированные вам ЛСКП, утрачивают свою силу; при этом вы обязаны прекратить использовать ПО, осуществлять доступ к Системе и играть в Игру под любой из закрытых Учетных записей, кроме того, все характеристики Учетных записей, в том числе персонажи, предметы и валюта, приписанные к данной Учетной записи, будут потеряны. В случае расторжения ЛСКП по какой-либо причине вы не получите права на компенсацию за время проведенное в Игре в прошлом, реальную или расчетную стоимость Учетной записи в случае ее продажи, или любую другую компенсацию, за исключением возмещения оплаченной стоимости подписки, на определенных условиях, явно указанных в данном ЛСКП.
Пользователи, чьи Учетные записи были закрыты, не имеют права каким-либо образом или по какой-либо причине осуществлять доступ к Системе или играть в EVE, в том числе посредством любой другой Учетной записи, без явного разрешения CCP в письменном виде. Пользователи активных Учетных записей не имеют права сознательно предоставлять бывшим пользователям, чьи Учетные записи были закрыты, возможность использовать Учетные записи активных пользователей.
-
6. ПОВЕДЕНИЕ
A. Определённые ограничения поведения
Доступ к Системе и разрешение играть в Игру предоставляются при условии надлежащего поведения. Не ограничивая прав компании CCP на осуществление контроля за игровой средой и поведением игроков в данной среде, компания CCP запрещает описанное ниже поведение, которое с точки зрения компании CCP ухудшает общее впечатление пользователей от Игры:
Вы не имеете права предпринимать какие либо действия, приводящие к неадекватной или непропорционально большой нагрузке на Систему.
Вы не имеете права использовать созданное вами или третьим лицом программное обеспечение для внесения изменений в какой-либо контент, присутствующий в игровой среде, или для изменения игрового процесса.
Вы не имеете права использовать созданное вами или третьим лицом программное обеспечение, макросы, другие сохраненные ускорители комбинаций клавиш или иные игровые шаблоны, ускоряющие приобретение предметов, валюты, объектов, характеристик персонажа, званий либо общественного положения в сравнении с обычным ходом Игры. Вы не имеете права переписывать или модифицировать пользовательский интерфейс, равно как и осуществлять любые другие манипуляции с данными для приобретения предметов, валюты, объектов, характеристик персонажей или каких-либо других выгод, фактически не приобретенных и не полученных в рамках Игры.
Вы не имеете права использовать ПО или какую-либо информацию, доступ к которой предоставляется через Систему, чтобы обойти архитектуру регистрации в Системе, а также для создания или предоставления других методов доступа к Системе и/или участия в Игре другим пользователям, например, при помощи эмуляторов серверов.
Вы не имеете права размещать в чатах или иных открытых форумах в Игре какой-либо контент, являющийся оскорбительным, унижающим чье-либо достоинство, угрожающим, вредным, непристойным, лживым или клеветническим, либо поощряющим поведение, которое может быть уголовно наказуемым или привести к гражданско-правовой ответственности, либо нарушает закон каким-либо иным образом, включая, без ограничений, размещение контента, нарушающего права третьих лиц на интеллектуальную собственность.
Вы не имеете права принимать участие в какой-либо деятельности, в результате которой за Учетной записью закрепляются предметы, объекты, валюта, характеристики, уровень или статус персонажа, которые не соответствуют уровню или рангу персонажа Учетной записи, в том числе, организовывать, осуществлять или принимать передачу предметов для персонажа без должных оснований, с целью усилить или накопить предметы на Учетной записи и повысить стоимость Учетной записи при продаже
B. Продажа предметов и объектов
Вы не имеете права передавать, продавать или выставлять на аукцион, равно как и покупать или принимать какие-либо предложения по передаче, продаже или выставлении на аукцион (или предлагать совершить указанные действия), какой-либо контент, фигурирующий в игровой среде, включая, без ограничений, персонажей, характеристики персонажей, предметы, валюту и объекты, за пределами разрешенной процедуры передачи персонажей, описанной выше в разделе 3. Вы не имеете права поощрять или склонять какое-либо другое лицо к участию в таких запрещенных транзакциях. Вы не имеете права поощрять или склонять какое-либо другое лицо к участию в таких запрещенных транзакциях. Вы не можете использовать, переводить и назначать любое игровое имущество для использования в азартных играх, проводимых третьей стороной, или для обеспечения таких игр. Продажа, покупка или продажа с аукциона (либо попытка совершить такие действия) персонажей, характеристик персонажей, предметов, валюты или объектов, осуществляемая через интернет-аукционы, новостные группы, публикации на досках объявлений или каким-либо иным путем, запрещены данным ЛСКП и является нарушением исключительных прав компании CCP на игру.
C. Соблюдение правил поведения
Вы соглашаетесь соблюдать и подчиняться правилам поведения, которые могут время от времени изменяться компанией CCP. Ознакомиться с текущей версией правил поведения можно по адресу https://support.eveonline.com/hc/ru/articles/8414770561948; указанные правила являются неотъемлемой частью данного ЛСКП в силу наличия ссылки.
-
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Пожалуйста, учтите, что помимо условий данного раздела 7 ЛСКП также применяется политика конфиденциальности CCP. Политика конфиденциальности доступна для ознакомления по адресу http://community.eveonline.com/support/policies/privacy-cookies-policy-ru
В обновлённой политике конфиденциальности CCP добавлены пункты о сборе, использовании и передаче вашей личной информации: www.ccpgames.com/privacy-policy. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности. Это позволит вам лучше понять, как CCP поступает с вашими личными данными. Если у вас есть вопросы на эту тему, свяжитесь с нашей командой по защите данных по адресу ccpprivacy@ccpgames.com.
A. Общение
За исключением определенных сведений в вашей Учетной записи (указанных ниже), сообщения, передаваемые в рамках Системы, не являются конфиденциальными. Вы осознаёте и соглашаетесь с тем, что вы не рассчитываете на конфиденциальность вашего общения в рамках Игры, будь то обмен личными сообщениями в игре или сообщениями в чате или на форуме. Компания CCP и/или назначенные ей партнеры и представители имеют право отслеживать отправленные вами или получаемые от вас сообщения. Вам не следует сообщать личные сведения какому бы то ни было игроку в Игре. Компания CCP не несет какой-либо ответственности за последствия распространения вами такой информации.
Во время Игры или иного взаимодействия в пределах Игры вы можете столкнуться и общаться с лицами, которые будут вести себя грубо, вызывающее, воинственно, употреблять неприличные, непристойные выражения, осуществлять угрозы и запугивания. Вы имеете право сообщить о таком поведении компании CCP. CCP проведет расследование и примет меры, которые, на усмотрение CCP, будут адекватны в конкретных обстоятельствах. Компания CCP не гарантирует, что вы не столкнетесь с поведением других лиц, которое может быть расценено вами как оскорбительное, унижающее ваше достоинство, грубое, угрожающее или раздражающее. Вы принимаете на себя риск, связанный с участием в Игре, а компания CCP не отвечает за поведение игроков и не несет ответственности за их поведение перед вами или любым другим лицом.
B. Использование личной информации
Вы можете проверить и обновить информацию о вашей Учетной записи, зайдя на страницу вашей учётной записи в системе управления учётными записями в Игре.
Определения
Термин «Личные данные пользователя» используется для обозначения информации, связанной с характеристиками вашей Учетной записи, включая ваш адрес электронной почты, имя пользователя или иной идентификатор в сети, имя, фамилию, возраст, дату рождения, страну проживания, параметры и настройки, в том числе ограничения общения и контента, а также настройки родительского контроля, другие параметры Учетной записи, такие как список друзей, «черный список», выбранный язык, любые даты изменения указанных сведений и любую другую информацию, связанную с вашей Учетной записью.
Термин «Игровая информация пользователя» обозначает любые сведения, относящиеся к вашей игре или использованию Игры, в том числе вашу игровую статистику, предпочитаемые вами стратегии, историю и тенденции игровых транзакций, историю технических сбоев и использования службы поддержки, а также историю полученного и созданного пользовательского контента.
Личные данные пользователя и Игровая информация пользователя совместно представляют собой «Данные пользователя».
Сбор личных данных пользователя
Вы осознаёте и соглашаетесь с тем, что компания CCP может осуществлять сбор и хранение Личных данных пользователя и использовать их в целях, ограниченных: (i) уточнением или проверкой подлинности личности пользователя, (ii) созданием учетной записи в системе CCP, (iii) предоставлением услуг пользователю, таких как игровой процесс, управление Игрой и служба поддержки, а также (iv) рекламированием и предоставлением вам продуктов компании CCP. В любом случае хранение или использование Личных данных пользователя будет осуществляться в соответствии с политикой конфиденциальности CCP, с которой можно ознакомиться по адресу http://community.eveonline.com/support/policies/privacy-cookies-policy-ru/.
Сбор и использование Игровой информации пользователя
Вы осознаёте и соглашаетесь с тем, что компания CCP имеет право собирать и хранить Игровую информацию о вас как отдельно, так и совокупно с Игровой информацией других пользователей Игры и Системы. Кроме того, вы осознаёте и соглашаетесь с тем, что компания CCP может анализировать и использовать такую Игровую информацию пользователей для изучения, исследования, разработки, обслуживания, управления, администрирования и поддержки, а также для рекламирования продуктов и услуг компании CCP.
Передача и распространение Данных пользователя
Вы соглашаетесь с тем, что компания CCP может передавать, распространять и/или хранить ваши Данные пользователя:
- а пределами Европейского экономического пространства, в случае обоснованной необходимости для администрирования, управления, обслуживания и поддержки Игры и Системы;
- в частности, в США и Китае для управления вопросами клиентской и технической поддержки; и
- у адекватных третьих сторон, при обязательном условии соблюдения конфиденциальности, для выполнения этими третьими сторонами ограниченных поручений CCP, разрешенных данным разделом 7.
Любая передача, хранение и использование Данных пользователя всегда должны регулироваться текущей политикой конфиденциальности компании CCP в отношении Игры.
C. Безопасность и разглашение Данных пользователя.
Компания CCP не гарантирует, что Данные пользователя, переданные в Систему, включая, без ограничений, информацию о вашей Учетной записи и/или Личные данные пользователя, не будут разглашены третьим сторонам. Несмотря на то, что компания CCP стремится обеспечить конфиденциальность ваших Данных пользователя, и использует меры безопасности для защиты Системы, представители третьих сторон могут незаконным образом перехватить передачи или личные сообщения, либо получить доступ к данным в пределах Системы.
Компания CCP имеет право (и вы настоящим явно соглашаетесь с этим правом CCP) разглашать информацию о вас частным организациям, правоохранительным и другим правительственным органам, как CCP, по своему усмотрению, сочтет необходимым или надлежащим для расследования и раскрытия возможных преступлений, либо в рамках ответа на запросы судебных, исполнительных, правительственных и подобных органов.
Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что в случае сбоя в Игре, Системе и/или ПО, компания CCP может передавать информацию из аварийного дампа (что является информацией о состоянии Системы в момент сбоя и может содержать ваши Данные пользователя) третьим сторонам, при соответствующих ограничениях конфиденциальности, для анализа и создания отчетов о такой информации, с целью исправления сбоя или выявления его причины.
D. Мониторинг
Вы соглашаетесь с тем, что компания CCP имеет право вести удаленный мониторинг вашей компьютерной техники — исключительно с целью проверки того факта, что для участия в Игре и доступа к Системе вы используете программное обеспечение, созданное или одобренное CCP, не применяя неразрешенного программного обеспечения, созданного вами или третьей стороной в нарушение требований раздела 6.
-
8. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ВОЗМОЖНОСТИ ЭПИЛЕПТИЧЕСКОГО ПРИПАДКА
В редких случаях световые кобинации и мигание могут провоцировать припадки у некоторых пользователей.В редких случаях световые комбинации и мигание могут провоцировать у некоторых пользователей припадки. Воздействие определённых световых кобинаций или фонового изображения монитора может вызвать эпилептический припадок даже у лиц, ранее не испытывавших симптомов эпилепсии.
-
9. ЛИЦЕНЗИЯ
A. Лицензия на программное обеспечение
В соответствии с условиями ЛСКП, компания CCP предоставляет вам ограниченную, неисключительную, подлежащую отмене лицензию на использование ПО и сопровождающей его документации, исключительно в связи с доступом к Системе для участия в Игре с использованием одной действующей Учетной записи.
Для каждой действующей Учетной записи, принадлежащей вам, вы можете установить копию ПО и осуществлять доступ к Системе, на один компьютер или игровую платформу, либо, по вашему желанию, также и на второй компьютер. Вы имеете право сделать 1 (одну) резервную копию ПО.
B. Лицензия на доступ к Системе для участия в Игре
После создания действующей Учетной записи и при условии соблюдения условий ЛСКП, компания CCP предоставляет вам ограниченную, неисключительную, подлежащую отмене лицензию на доступ к Системе, а также на доступ и использование игрового и пользовательского контента (определения которых приведены ниже) для участия в Игре онлайн. Вы можете загрузить (и в той мере, в какой это разрешено Системой, сделать одну копию контента в собственных целях при участии в Игре) и обмениваться игровым и пользовательским контентом исключительно через действующую Учетную запись для участия в Игре, в таких целях и такими способами, которые определены в ЛСКП и соответствуют ЛСКП.
C. Особые ограничения
Любые и все права, явным образом не предоставляемые компанией CCP, тем самым сохраняются за их владельцем; лицензии, разрешения или права доступа или использования, не предоставленные явным образом, не являются подразумеваемыми.
Вы не имеете права перехватывать какую-либо информацию, доступную посредством Системы, в каких-либо иных целях, кроме участия в Игре в соответствии с условиями ЛСКП. Вы не имеете права использовать систему, скачивать, загружать или использовать информацию, доступную посредством Системы, никакими способами, кроме разрешённых ЛСКП.
Вы не имеете права копировать (за исключением оговоренных выше условий), распространять, сдавать и брать в аренду, одалживать, модифицировать или создавать производные работы, адаптировать, переводить, демонстрировать, представлять, выдавать сублицензии или передавать ПО или сопровождительную документацию к нему. Вы не имеете права передавать ПО, за исключением описанной выше возможности передачи Учетной записи, при условии что данное положение будет действительно в актуальной версии ЛСКП. Если ПО является обновлением, любая передача должна включать это обновление и все предыдущие версии.
Вы не имеете права копировать, распространять, сдавать и брать в аренду, одалживать, модифицировать или создавать производные работы, адаптировать, переводить, демонстрировать, представлять, выдавать сублицензии или передавать любую информацию, доступную через Систему, в том числе, без ограничений, любую часть игрового или пользовательского контента, любой предмет, объект или персонаж в рамках вашей Учётной записи, за исключением возможности модифицировать определённый игровой или пользовательский контент только в целях, необходимых для участия в Игре, и только в той степени, в какой это разрешено Системой.
Вы не имеете права производить инженерный анализ, деассемблирование, декомпиляцию или предпринимать соответствующие попытки получения исходного кода из всех или некоторых частей Программного обеспечения или на основании любой информации, доступной посредством Системы (в том числе, без ограничений, пакетов данных, передаваемых в Систему и из Системы через Интернет) и прочих данных. Также запрещается анализировать, расшифровывать, выяснять или извлекать код (или предпринимать попытки делать что-либо из перечисленного выше) из любого пакетированного потока зашифрованных и незашифрованных данных, передаваемых в Систему и из Системы, или позволять третьим сторонам предпринимать какие-либо из перечисленных выше действий. Настоящим вы явным образом отказываетесь от любых законных прав, которые у вас могут быть на эти действия. Если ПО и/или Система содержат технологию по управлению лицензией, запрещается незаконным образом обходить или отключать действие этой технологии.
D. Обновления ПО
Время от времени компания CCP может обновлять или иным образом модифицировать ПО по электронным каналам. Настоящим вы разрешаете компании CCP: (i) получать от вашего компьютера данные о конфигурации аппаратного обеспечения системы; (ii) получать из каталога файлов вашего компьютера информацию, относящуюся к Игре и возможности доступа к Системе; (iii) отправлять на ваш компьютер игровой контент, файлы и данные, связанные с действием Игры. Изложенные выше положения относятся к любому компьютеру, с которого вы входите в Систему, используя свою Учётную запись.
E. Новые выпуски программного обеспечения
В соответствии с условиями ЛСКП вам не предоставляется право получать новые версии ПО, какие-либо пакеты расширений, обновления или аналогичные продукты, но компания CCP может, по своему усмотрению, предложить вам все или некоторые из перечисленных продуктов. Компания CCP может, по своему усмотрению, в любой момент произвести обновление, модернизацию или иным образом улучшить ПО, не принимая в связи с этим каких-либо обязательств перед вами. Компания CCP может периодически требовать, чтобы все пользователи перешли на новые версии ПО для сохранения возможности дальнейшего доступа к Системе и участия в Игре. Вы будете уведомлены о выходе новой версии ПО; вам будет предоставлен определённый период времени на приобретение и установку новой версии. Для сохранения возможности дальнейшего доступа к Системе и участия в Игре вы обязаны установить новую версию ПО и приступить к ее использованию до истечения такого периода времени. Если вы не установили новую версию ПО в установленный срок, компания CCP не несет какой-либо ответственности за отсутствие у вас возможности доступа к Системе или участия в Игре; при этом вы не имеете права на получение возмещения уплаченной ранее стоимости подписки или любой другой формы компенсации. Новые версии ПО могут быть предложены вам со скидкой.
-
10. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
A. Права собственности на ПО, Систему и Игру
В том, что касается отношений между вами и компанией CCP, последняя является единственным и исключительным владельцем ПО, Системы, Игры и игрового контента (в соответствии с приведенными ниже определениями). ПО, Система, Игра и игровой контент защищены законами об авторском праве, товарных знаках и других имущественных правах. Компания CCP сохраняет за собой все права, не предоставленные явным образом в соответствии с условиями настоящего ЛСКП.
Игра состоит, в числе прочего и не ограничиваясь указанным, из программного кода, программ, подпрограмм различного уровня, объектов, файлов, данных, персонажей (а также предметов, валюты, объектов и характеристик, составляющих персонаж или связанных с ним или с Учётной записью), графики, звуковых эффектов, музыки, анимации, видеоизображений, текста, контента, конфигурации, дизайна и прочей информации, загружаемой и используемой через Систему (суммарно именуемой «игровой контент») Компания CCP, ее дочерние компании, лицензиары и/или поставщики сохраняют за собой все права, в том числе права собственности и правовые интересы (включая, в числе прочего, все права на использование интеллектуальной собственности) в отношении ПО, Системы, Игры и всего игрового контента; вам не передаются никакие права, за исключением прав, предоставляемых в соответствии с условиями ограниченной лицензии, описанными выше.
B. Права на определённый контент
Вы не обладаете правовым интересом в отношении времени, потраченном вами на участие в Игре, например, на повышение уровня персонажа и накопление имущества персонажа в ходе Игры. Ваша Учётная запись, а также все свойства вашей Учётной записи, в том числе все корпорации, действия, группы, звания и персонажи, все объекты, валюта и предметы, приобретенные, созданные, полученные или переданные персонажами в результате участия в Игре под вашей Учётной записью, являются полной и исключительной собственностью компании CCP, включая любые и все авторские права и права на интеллектуальную собственность, которые явным образом сохраняются за компанией CCP.
Никоим образом не ограничивая какие-либо права компании CCP, а также в соответствии с другими условиями ЛСКП, компания CCP оставляет за собой право представлять и публиковать любую информацию (за исключением определенной личной информации в рамках вашей Учётной записи), связанную с любым персонажем Учётной записи, например, в таблицах лидеров, прочих списках и представлениях статистических данных, не уведомляя вас об этом и не выплачивая вам какую-либо компенсацию.
Настоящим вы безоговорочно и без получения какого-либо возмещения, в дополнение к правам, предоставленным вам в соответствии с условиями настоящего ЛСКП, передаете компании CCP любые и все права и правовые интересы, в том числе права собственности и авторские права на любую информацию, обмен, передачу или загрузку которой в Систему вы производите во время участия в Игре, включая, в числе прочего, все файлы, данные и информацию, составляющую или представляющую собой корпорации, группы, звания, персонажей и другие свойства вашей Учётной записи, а также все предметы, валюту и объекты, приобретенные, созданные, полученные или отправленные персонажами вашей Учётной записи. В случае, если эти права не являются присваиваемыми, вы предоставляете CCP эксклюзивную, постоянную, действующую на территории всего мира, неотзываемую, подлежащую передаче, не требующую авторских выплат лицензию, свободно сублицензирумую посредством множественных уровней, на использование прав интеллектуальной собственности и других прав в отношении всей или какой-либо части подобной информации, на любом носителе, известном сейчас или изобретенном в будущем. Упомянутая выше передача прав и лицензия, оговоренная в настоящем параграфе, не распространяется на пользовательский контент (определение которого дано ниже).
C. Пользовательский контент
Система позволяет вам передавать информацию в виде сообщений, размещенных в чатах, на досках объявлений и в других областях взаимодействия пользователей (совместно именуемую «Пользовательский контент»).
Пользовательский контент, передаваемый вами в Систему, не должен (i) нарушать какие-либо положения, правила, нормы или законы; (ii) нарушать права интеллектуальной собственности, имущественные права, права на неприкосновенность частной жизни или права на публичность какого-либо третьего лица; (iii) быть дискредитирующим, неподобающим, непристойным, содержащим детскую порнографию или представляющим вред для несовершеннолетних; или (iv) содержать вирусы, троянские программы, черви или другие программы, мешающие нормальной работе компьютера, тайм-бомбы, зараженные файлы GIF, вредоносные скрипты или иные компьютерные программы или скрипты, которые предназначены автором для повреждения, негативного влияния на работу, осуществления мониторинга, вмешательства, перехвата или извлечения каких-либо данных, информации, пакетов данных или личных сведений, либо фактически осуществляют указанные действия.
Компания CCP может принимать в отношении пользовательского контента меры, которые считает уместными, если, по мнению компании CCP, такой пользовательский контент нарушает условия ЛСКП или может повлечь возникновение в отношении компании CCP, ее лицензиаров и/или поставщиков определённой ответственности, повредить отношениям компании CCP с ее поставщиками, лицензиарами, операторами связи или другими пользователями Игры, нанести кому-либо вред, а также повредить репутации и престижу компании CCP.
Вы предоставляете CCP эксклюзивную, постоянную, действующую на территории всего мира, не отзываемую, подлежащую передаче, не требующую авторских выплат лицензию, свободно сублицензирумую посредством множественных уровней, для осуществления всех прав интеллектуальной собственности и иных прав, в отношении всего пользовательского контента или какой-либо его части, на любом носителе, известном сейчас или изобретенном в будущем.
Нарушение прав собственности компании CCP является существеным нарушением ЛСКП, в случае которого компания CCP имеет право заблокировать вашу Учётную запись, расторгнуть ЛСКП и предпринять любые дополнительные действия, которые компания CCP сочтёт адекватными в конкретных обстоятельствах. Вышеизложенные положения не подразумевают какие-либо ограничения или отказ от других прав и средств защиты компании CCP, при этом все права компании CCP сохраняются за ней явным образом, не прекращаются с прекращением действия ЛСКП и являются совокупными. Вышеизложенные положения не подразумевают какие-либо ограничения или отказ от других прав и средств защиты компании CCP, притом, что все права компании CCP сохраняются за ней явным образом, не прекращаются с прекращением действия ЛСКП и являются совокупными.
-
11. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ
ПО, Система, Игра и весь игровой контент, а равно все предоставляемые в связи с ними прочие услуги и материалы, предоставляются «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), со всеми возможными дефектами и без каких-либо гарантий. Вы принимаете на себя риск, связанный с использованием и доступом к Системе, а также с участием в Игре.
Компания CCP не предоставляет каких-либо прямых или косвенных гарантий, включая, без ограничений, гарантии товарного состояния, пригодности для конкретных задач или отсутствия нарушения авторских прав. Компания CCP не гарантирует отсутствие помех вашему досугу посредством участия в Игре. Компания CCP не гарантирует непрерывную связь и отсутствие ошибок в работе Системы при вашем доступе к Системе, при использовании ПО, а равно не гарантирует совместимость Системы или ПО с программным и аппаратным обеспечением вашего компьютера.
Компания CCP стремится обеспечить максимальную безотказность Системы, при этом она не гарантирует что Система будет доступна постоянно, или что Система не станет недоступной в процессе игры. Система может стать недоступной по ряду причин, в том числе, без ограничений, во время техобслуживания Системы, при внедрении нового ПО, в результате аварийных ситуаций или неисправности оборудования или линий связи.
-
12. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВОЗМОЖНЫЕ УБЫТКИ
Компания CCP, ее дочерние компании, лицензиары или поставщики ни при каких обстоятельствах не могут нести ответственности перед вами или любой третьей стороной за любой особый, непрямой, случайный, типовой, штрафной или иной ущерб (в том числе, без ограничений, за любую упущенную прибыль и убытки, связанные с потерей данных), возникающий в результате или в связи с вашей Учётной записью, Системой, ПО, Игрой, игровым контентом, пользовательским контентом, ЛСКП или предоставленными в связи с ними другими услугами и материалами, будь то на основании гарантии, договора, деликта или на иных правовых основаниях, независимо от того, было ли компании CCP известно о возможности таких убытков, и даже в случае невозможности применения предоставленного средства защиты.
-
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
За исключением приведенным ниже положений, максимальная ответственность компании CCP в отношении любых претензий, возникающих в связи с вашей Учётной записью, ПО, Системой, Игрой, игровым контентом, пользовательским контентом, ЛСКП или предоставленными в связи с ними другими услугами и материалами, не может превышать сумму, равную стоимости подписки за 1 (один) месяц.
В случае существенного нарушения обязательств компании CCP по предоставлению доступа и использованию вашей Учётной записи, Системы, Игры, игрового контента или пользовательского контента, в качестве единственного способа разрешения сложившейся ситуации, вы можете получить возмещение в размере уплаченной стоимости подписки за период, в течение которого вам не был предоставлен такой доступ, или в размере суммы, равной стоимости подписки за 3 (три) месяца, в зависимости от того, какая сумма меньше. В случае неисправности или невозможности использовать компакт-диск с ПО, в качестве единственного способа разрешения сложившейся ситуации, вы можете обратиться к продавцу компакт-диска и заменить его на другой компакт-диск в соответствии с политикой замены продукции данного продавца; компания CCP не несет ответственности за компакт-диски с ПО.
Если какие-либо приведенные выше положения отказов или ограничения ответственности будут аннулированы или потеряют свою законную силу, ответственность компании CCP будет ограничена в максимально возможной степени, согласно действующему законодательству. Средства правовой защиты, указанные в настоящем Соглашении, являются исключительными и заменяют собой все остальные средства правовой защиты, устные или письменные, явные или подразумеваемые.
-
14. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
Вы обязуетесь обеспечивать возмещение убытков и непричинение ущерба компании CCP и ее дочерним компаниям, лицензиарам и/или поставщикам, а также их сотрудникам, подрядчикам, должностным лицам и руководителям, и защищать их от любых исков и требований, потерь, убытков, ущерба, в том числе от уплаты гонораров адвокатам, возникающих в связи с: (i) использованием или недолжным использованием вами ПО; (ii) доступом к Системе; (iii) любой деятельностью, совершенными под вашей Учётной записью (независимо от того, совершены ли эти действия вами или другим лицом); и (iv) вашим участием в Игре.
-
15. ИЗМЕНЕНИЯ В ЛСКП
Компания CCP имеет право, по своему усмотрению, время от времени вносить изменения в ЛСКП путем публикации измененной версии по адресу https://support.eveonline.com/hc/ru/articles/8413329735580 и/или уведомляя вас при попытке входа в Систему. В случае внесения изменений в ЛСКП вы получите запрос на повторное ознакомление с измененной версией ЛСКП при входе в вашу Учётную запись, и подтверждение вашего согласия с измененным ЛСКП, посредством нажатия кнопки «ПРИНЯТЬ» и/или «ПОДТВЕРДИТЬ». Для продолжения осуществления доступа к Системе и участия в Игре вы обязаны принять ЛСКП.
Если определённая поправка изменяет существенное условие ЛСКП, делая его для вас неприемлемым, вы имеете право, по своему усмотрению, расторгнуть заключенное ЛСКП и закрыть Учётную запись, как описано в разделе 5 - Прекращение действия ЛСКП.
-
16. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
ЛСКП, а также права и обязательства сторон в соответствии с его условиями, регламентируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Исландия. ЛСКП не регулируется положениями Конвенции ООН о контрактах по международной продаже товаров.
Единственной и исключительной юрисдикцией для разрешения любых противоречий, разногласий или претензий, возникших в связи с данным ЛСКП, или иным образом связанных с соответствующими правами, доступом или использованием ПО, Системы, Игры, игрового контента, пользовательского контента и/или правами и обязательствами сторон ЛСКП, является окружной суд Рейкьявика, Исландия (Héraðsdómur Reykjavíkur). Настоящим вы явным образом выражаете отказ и соглашаетесь не выдвигать какие-либо возражения в связи с персональной юрисдикцией, местом рассмотрения дела и/или неудобством такой юрисдикции, а также соглашаетесь с тем, что юрисдикцией является окружной суд Рейкьявика, Исландия.
-
17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Если какая-либо часть ЛСКП будет признана недействительной или неисполнимой, данная часть ЛСКП должна интерпретироваться в соответствии с действующим законодательством и в максимальной степени отражая первоначальные намерения сторон, заявленные в ЛСКП; оставшаяся часть ЛСКП остается действительной и обязательной к соблюдению.
Вы обязуетесь соблюдать все положения действующего законодательства относительно вашего доступа к Системе и ее использования, использования ПО, доступа к Учётной записи и участия в Игре. Не ограничивая общий смысл вышеизложенного, вы не имеете права загружать, использовать или иным образом экспортировать или повторно экспортировать какую-либо часть информации, доступной посредством Системы или ПО, за исключением случаев, никоим образом не нарушающих положения действующего законодательства.
За исключением случаев, предусмотренных в данном ЛСКП, запрещается переуступать или передавать ЛСКП или вытекающие из него ваши права; любая такая попытка не имеет силы. ЛСКП, в том числе правила поведения, стоимость подписки и условия оплаты, на которые ссылается данное ЛСКП, является полным соглашением между компанией CCP и вами в отношении предмета данного Соглашения и может периодически пересматриваться компанией CCP. Поправки и изменения могут быть внесены в ЛСКП только на основании изложенных выше положений или при условии подписания их обеими сторонами. Дистрибьюторы, представители или сотрудники компании CCP не уполномочены вносить какие-либо изменения или дополнения в ЛСКП.
Все уведомления, направляемые компании CCP, требуемые или разрешенные условиями ЛСКП, должны направляться по электронной почте на адрес support@eveonline.com, если иное не указано в ЛСКП.