Любое игровое время, ПЛЕКС или наборы, приобретённые в магазине Steam, всегда будут доставлены на учётную запись EVE Online, которая была автоматически создана при добавлении EVE Online в библиотеку Steam. При запуске игры через библиотеку Steam, эта учетная запись будет автоматически отображаться в списке учетных записей, добавленных в программу запуска. Если имя учетной записи не было назначено, то имя такой учётной записи начинается со слова «STEAM::», за которым следует номер.
Доставка этих товаров на другие учётные записи невозможна.
Если игра была добавлена в библиотеку до июня 2013 года, то ни одна учётная запись EVE не привязана к учетной записи Steam и покупки не могут быть доставлены. Для решения вопросов, связанных с возможностью совершать покупки через Steam для таких учётных записей, необходимо создать запрос в Службу поддержки.