После создания персонажа определённые его черты не подлежат изменению:
- Телосложение
- Тон кожи
- Форма лица
Кроме того, невозможно изменить имя, пол, нацию или родословную персонажа.
Однако косметические аспекты можно скорректировать с помощью услуги по изменению внешности персонажа, доступной через систему управления учётной записью, либо с помощью особого предмета «Pilot's Body Resculpt Certificate», который можно купить в магазине роскоши. Чтобы воспользоваться сертификатом, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт контекстного меню. Когда вы в следующий раз откроете панель станционной службы «Услуги по изменению внешности», будет доступна возможность полного видоизменения персонажа.
Детали внешности из нижеследующего списка можно скорректировать в любое время, без каких-либо сертификатов:
- Глаза
- Прически
- Макияж
- Одежда
- Модификации тела
Портрет персонажа можно изменить в любое время с помощью того же окна «Услуг по изменению внешности».