Случайно уничтоженные или отправленные на переработку предметы

Updated

Иногда игроки уничтожают или отправляют предметы на переработку по ошибке. Если это произошло, нужно подать заявку в службу поддержки, чтобы наши сотрудники исследовали ситуацию и выяснили, можно ли восстановить утраченные предметы. В обращении необходимо указать название предмета, примерное время и дату уничтожения предмета и его последнее известное местоположение. Каждый такой случай рассматривается в индивидуальном порядке; предметы могут быть восстановлены только при условии, что сотрудник службы поддержки может вручную удалить со склада игрока минералы, полученные в результате переработки.

Политика возмещения EVE Online затрагивает все аспекты, связанные с запросами, касающимися возмещения и рекомендуется к прочтению всем игрокам перед созданием соответствующей заявки в службу поддержки.

Attachments

No Attachments with this Article
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 9
На базе технологии Zendesk