DirectX 진단 보고서는 그래픽 카드 드라이버 버전 및 하드웨어 사양 등 사용자의 컴퓨터와 관련된 정보를 집계합니다. 진단 보고서에 수록된 정보는 EVE 고객지원팀이 다양한 문제에 대응할 수 있는 정보를 제공합니다.
DxDiag 보고서 생성 방법
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Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
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실행 창에 'dxdiag'를 입력하고 엔터를 누릅니다.
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DxDiag 보고서가 정보 수집을 완료할 때까지 기다리세요.
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우측 하단의 모든 정보 저장을 클릭하세요.
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DxDiag 보고서를 저장하세요.
파일이 생성되면 저장한 폴더를 찾아 고객지원센터의 지원 티켓에 첨부하세요.