EVE Online 클라이언트에는 EVE LogLite 진단 도구가 포함되어 있습니다. LogLite는 클라이언트의 각종 기록을 집계할 수 있는 도구입니다. LogLite로 집계한 기록은 EVE 고객지원팀이 클라이언트의 문제점을 진단할 때 다양한 정보를 확인할 수 있는 자료가 됩니다.
LogLite 도구는 게임 클라이언트를 실행하기 전에 다음과 같이 실행할 수 있습니다:
Windows 및 macOS
- EVE 런처를 실행합니다.
- 런처 우측 상단의 톱니바퀴 모양 메뉴를 클릭하세요.
- 도구 메뉴로 이동해 디버그 도구 항목의 LogLite 실행 메뉴를 클릭합니다.
- 간헐적인 문제가 발생할 때는 게임 클라이언트로 LogLite 실행 메뉴를 체크하고 실행해 문제를 확인할 수 있습니다. EVE Online 설정 메뉴에서 실행할 수 있습니다.
LogLite가 실행되면 계정 및 캐릭터로 게임에 접속할 수 있습니다. 게임 클라이언트가 실행되면 클라이언트에서 LogLite 도구가 정보를 수집합니다. 문제가 발생하면 File > Save as... 메뉴를 클릭해 파일을 저장할 위치를 선택하세요. 이제 저장된 파일을 고객지원센터 지원 티켓에 첨부해주세요.