Steam Store에서 구매한 오메가 게임 시간, PLEX 또는 DLC 패키지는 언제나 EVE Online이 Steam 라이브러리에 추가될 때 자동으로 생성된 EVE Online 계정으로 전달됩니다. 이 계정은 Steam을 통해 게임이 시작될 때 런처의 계정 목록에 자동으로 생성 및 표시되며 일반적으로 "STEAM ::"으로 시작하고 사용자가 EVE Online 계정 이름을 새로 생성하지 않은 경우 번호가 뒤따릅니다.
이렇게 구매된 패키지들은 다른 계정으로 수령할 수 없습니다.
2013년 6월 이전에 게임이 스팀 라이브러리에 추가 된 경우, Steam 계정에 연결된 EVE 계정이 없어 구매를 전달 및 완료할 수 없습니다. 이러한 계정에 관해 Steam을 통해 이루어진 모든 구매 문제를 해결하려면 이브 온라인 고객지원팀에게 지원 티켓을 제출해야 합니다.
참고: CCP는 계정 관리 페이지에서 다양한 PLEX 패키지를 제공하지만, 한 번에 80,000 PLEX 이상을 구매하고자 하는 플레이어는 대량 구매에 대한 자세한 내용을 보려면 PLEXSales@ccpgames.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.