Problemas de pago con la tarjeta de crédito

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard y JCB, así como una serie de tarjetas de débito con los logotipos que se muestran en la gestión de la cuenta.


Los pagos realizados mediante tarjetas de crédito/débito (y PayPal) son siempre recurrentes y se cobrarán automáticamente al cliente hasta que se cancele el pago recurrente

Si tienes problemas al utilizar la tarjeta, comprueba lo siguiente:

  • Ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito para ver si están bloqueando la tarjeta de alguna manera que pueda estar causando el problema en el pago.
  • Comprueba si estás introduciendo todos los datos de tu tarjeta correctamente en los campos.
  • Si usas una tarjeta prepago, comprueba si los pagos en el extranjero están disponibles para dicha tarjeta.
  • Verifica los complementos del navegador, ya que algunos pueden bloquear la transferencia de información de tarjetas de crédito.

Si lo has comprobado todo y sigues sin poder realizar un pago, ponte en contacto con el equipo de asistencia al jugador a través de nuestro centro de ayuda.

¿Fue útil este artículo?
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud