La domiciliación bancaria permite pagos directamente desde tu cuenta bancaria sin el uso de una tarjeta de crédito. Este método de pago está disponible para clientes en Austria, Alemania y los Países Bajos.
El uso de la domiciliación bancaria para añadir tiempo de juego configurará un pago recurrente, lo que extenderá automáticamente la cuenta con el plan de pago seleccionado una vez que se acabe el tiempo de juego. La extensión automática del tiempo de juego de la cuenta se puede cancelar en cualquier momento accediendo a las páginas de gestión de la cuenta y seleccionando «Cancelar suscripción» en el menú de tiempo de juego.
Los jugadores que no deseen configurar un pago recurrente para sus cuentas pueden usar el método de pago SOFORT para añadir tiempo de juego a sus cuentas con pagos únicos, si no tienen otras opciones de pago disponibles.
Devoluciones de cargo de domiciliaciones bancarias
En ciertas ocasiones, es posible que los pagos por domiciliación bancaria se devuelvan por diversos motivos. Si esto ocurriera, la cuenta para la cual se realizó el pago se deshabilitará, independientemente del tiempo de juego restante añadido a la cuenta por otros medios. Sugerimos que los jugadores que hayan recibido una notificación de devolución de cargo por parte de su banco esperen hasta que la cuenta se desactive antes de añadir más tiempo de juego a la cuenta, ya que pueden pasar algunos días antes de que la notificación de devolución llegue a nuestros sistemas y la cuenta se deshabilite. Si has añadido tiempo de juego adicional después de una devolución de cargo, ponte en contacto con el equipo de asistencia al jugador para restaurar este tiempo de juego después de que la cuenta haya sido deshabilitada.
Después de una devolución de cargo, la domiciliación bancaria no volverá a estar disponible para pagos en la cuenta hasta que el equipo de asistencia al jugador vuelva a habilitar la opción tras investigar el tema. Sin embargo, se podrán seguir utilizando todos los demás métodos de pago disponibles.