Una vez que se crea el personaje de un jugador, los siguientes aspectos de dicho personaje solo se pueden modificar a través de un remodelado del personaje, que se puede comprar en la tienda de Nuevo Edén:
- Forma corporal
- Complexión de la piel
- Estructura facial
Los siguientes aspectos del personaje se pueden cambiar en cualquier momento sin necesidad de usar un remodelado:
- Ojos
- Peinados
- Detalles de la piel
- Ropa
- Modificaciones corporales
El retrato utilizado por los jugadores también se puede cambiar en cualquier momento a través de la pantalla de personalización del personaje. No es posible cambiar el nombre, sexo, raza o linaje de un personaje.