Im Verlauf der Spielzeit eines Spielers in New Eden kann es passieren, dass einige seiner Besitztümer an Orten landen, die für ihn nicht mehr erreichbar sind. Das geschieht üblicherweise, wenn Spieler Besitztümer in spielereigenen Stationen im Nullsicherheitsraum lagern. Solche Besitztümer können nicht von den Game Mastern im Namen des Spielers zurückerstattet werden. Sie können durch Spielmechaniken wie Verträge oder Sprungklone verkauft oder zurückgewonnen werden, sofern diese verfügbar sind. Sie können auch durch die Besitzsicherheit zurückgewonnen werden.
Sollte ein Spieler sich für eine Weile nicht ins Spiel einloggen, könnten sein Charakter und das von ihm gesteuerte Schiff automatisch zur Heimatstation versetzt werden. Manche Schiffe, wie beispielsweise Capital-Schiffe, können jedoch nicht versetzt werden. Es ist nicht gewährleistet, dass ein Charakter und sein Schiff aufgrund längerer Abwesenheit versetzt werden.
- Anfängerschiffe und Kapseln können versetzt werden, wenn der letzte Abmeldezeitpunkt des Charakters mindestens 90 Tage zurückliegt.
- Andere Schiffe (ausgenommen Capitals und einige andere Schiffe) dürfen versetzt werden, wenn der letzte Abmeldezeitpunkt des Charakters mindestens 210 Tage zurückliegt.
Spieler, die nach einer mehrmonatigen Abwesenheit zum Spiel zurückkehren, könnten sich an einem Ort wiederfinden, der ihre Fähigkeit, sich selbst und ihr aktuelles Schiff zu versetzen, einschränkt. In solchen Situationen kann der Kundendienst den Charakter und das aktuelle Schiff des Spielers versetzen. Eine solche Versetzung liegt vollständig im Ermessen des Kundendienstes und nicht alle Anfragen zur Versetzung werden genehmigt. Es wird davon ausgegangen, dass Schiffe mit eigenem Sprungantrieb in der Lage sind, sich schnell selbst zu versetzen, ohne ein Tor zu benutzen, und Frachter sind von dieser Richtlinie ausgenommen.
- Titan: Avatar, Leviathan, Ragnarok, Erebus, Molok, Komodo
- Supercarrier: Hel, Nyx, Wyvern, Aeon, Revenant, Vendetta
- Capital Industrial: Rorqual
- Dreadnaught: Phoenix, Moros, Naglfar, Revelation, Chemosh, Vehement, Caiman
- Trägerschiff: Thanatos, Nidhoggur, Chimera, Archon
- Truppenunterstützer: Apostel, Minokawa, Ninazu, Lif, Dagon, Loggerhead
- Sprungfrachter: Anshar, Nomad, RHEA, Ark
- Black Ops: Sin, Panther, Widow, Redeemer
- Frachter: Providence, Obelisk, Fenrir, Charon, Bowhead, Avalanche
Die unten aufgeführten Frachter stellen eine Ausnahme dar und können fallweise aus dem Triglavia-Weltraum versetzt werden, aber bitte beachtet, dass nur Frachter, die sich in Pochven befinden und von Spielern vor der Erschaffung der Region besessen wurden, dazu berechtigt sind. Frachter, die nach der Erschaffung der Region in Pochven gebaut oder gekauft wurden, werden nicht versetzt.
- Frachter: Providence, Obelisk, Fenrir, Charon, Bowhead
- Frachter der Avalanche sind nicht zugelassen, da sie nach der Einführung des Triglavia-Weltraums veröffentlicht wurden.
Jeder Spieler, der glaubt, sich für eine Versetzung zu qualifizieren und nicht in einem der oben genannten Schiffe ist, wird gebeten, ein Support-Ticket unter der Kategorie „Unterstützung beim Spielablauf“ -> „Festsitzende Charaktere“ einzureichen.