Versehentlich verschrottete oder aufbereitete Gegenstände

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Es kann passieren, dass versehentlich Gegenstände aufbereitet oder verschrottet werden. In diesem Fall kann der Kundendienst über ein Ticket kontaktiert werden, um eine Überprüfung anzustoßen und herauszufinden, ob die Gegenstände eventuell wiederhergestellt werden können. Support-Tickets sollten die Bezeichnung des verlorenen Gegenstandes, den ungefähren Zeitpunkt, das Datum und den Ort enthalten, an dem sich der entsprechende Gegenstand zuletzt befand. Verschrottete und aufbereitete Gegenstände werden fallweise bewertet und nur zurückerstattet, wenn die durch die Aufbereitung erhaltenden Mineralien durch den Game Master entfernt werden können.

Die Rückerstattungsrichtlinien decken alle Themen rund um die Rückerstattung ab. Bevor eine entsprechende Anfrage gestellt wird, sollten Spieler diese Regeln lesen.

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