EVE Online客户端包含了诊断工具EVE LogLite，允许玩家截取高级客户端日志。这些日志可以很好地帮助用户体验团队诊断客户端出现的问题。
请在启动游戏客户端前运行LogLite工具。要使用该工具，请按以下步骤操作：
Windows和macOS
- 运行启动器。
- 点击启动器右上角的齿轮图标。
- 然后选择工具/缓存并点击调试工具下的启动Logite。
- 在处理偶发性问题时，你可以使用客户端的运行LogLite功能来确保在问题出现时及时截屏。
在启动LogLite后，你可以登录你的账号和人物。游戏客户端启动后，你会看到LogLite工具里包含来自客户端的信息。遇到问题后，请点击文件>另存为，在保存的路径中找到该文件，然后将其添加到你在帮助中心提交的申诉中。