Многие корпорации получают существенный доход от работы таможенных офисов, расположенных в «хай-секе», «лоу-секе» и «нулях». В некоторых планетных системах запрещена установка таможенных офисов, независимо от того, контролируются ли они игроками. Практически все эти системы представляют собой созданные игроками «торговые центры». Если игрок не может разместить таможенный офис в силу ограничений, ему придётся перелететь в другую планетную систему. Таможенный офис можно построить, разместив около планеты каркас таможенного офиса (приобретаемый в виде чертежей на этот каркас в наградном магазине КОНКОРДа) и заполнив его материалами, необходимыми для «заполнения» каркаса и создания собственно таможенного офиса. Около планеты может находиться не более одного таможенного офиса/каркаса таможенного офиса.
Доход с действующей таможни зависит от налогов, установленных владельцем таможни. Сумма налогов и возможность пользоваться таможней для экспорта планетарных ресурсов зависит от уровня отношений, приписанного владельцем таможни другим корпорациям и альянсам. Директорат и президент корпорации-владельца могут настроить права доступа и процент налога через контекстное меню таможни, вызываемое правой кнопкой мыши. Сделать это можно в космосе рядом с самой таможней, либо посредством окна активов корпорации.
Игроки, пользующиеся таможнями в «хай-секах», платят налоги за её использование дважды. Один налог взимается корпорацией-владельцем, второй же — КОНКОРДом. Сумму второго налога можно снизить путём освоения навыка Customs Code Expertise. Эти налоги отображаются отдельными записями в журнале транзакций.
Выгодность таможен может привести к тому, что владелец будет атакован другими корпорациями или альянсами, желающими уничтожить таможню и поставить на том же месте свою собственную. В отличие от форпостов в «нулях», успешно атакованная таможня уничтожается, а не переходит под контроль нападающего. Владельцам таможни будет выслано уведомление по факту её входа в режим неуявзимости. Чтобы владельцы могли защитить свою собственность, они могут указать время, в которое таможни выходят из режима неуязвимости.
Управление таможней может быть передано другой корпорации, но не другому альянсу. Передача управления осуществляется следующим образом: директор или президент корпорации-владельца должен прибыть к таможне и выбрать в её контекстном меню пункт «Передать управление». Название корпорации, которой будет передана таможня, ищется и выбирается среди результатов поиска. Следует выбрать верную корпорацию: передача будет осуществлена мгновенно, «отмена транзакции» не предусмотрена.
Передача управления таможнями ограничена, если владелец участвует в войне, объявил войну, или ему была объявлена война. В случае войны таможни можно передавать только в пределах своего альянса.
Кроме того, перед роспуском корпорации настоятельно рекомендуется передать управление таможнями; в противном случае таможня уничтожается после планового отключения сервера, следующего за роспуском корпорации.