개인 정보 및 쿠키 정책

CCP ehf. (이하 CCP)는 사용자의 개인 정보의 수집 및 사용에 대한 정보를 사용자에게 제공하기 위해 본 개인 정보 보호 정책으로 사용자의 개인 정보 수집, 사용, 공유에 관련된 사항을 규정합니다. 사용자는 본 문서를 통해 CCP가 사용자의 개인 정보를 수집하고 관리하는 방식을 확인하시기 바랍니다.

본 개인 정보 보호 정책은 CCP가 CCP의 서비스를 사용하는 사용자의 개인 정보를 수집, 사용, 공유하는 방식을 규정합니다. 서비스란 CCP의 각종 제품과 서비스를 의미하며 아래 목록을 포함합니다.

• eveonline.com, gunjack.com, gunjack2.com, evevalkyrie.com, playsparc.com, projectawakening.io, ccpgames.com 등의 웹사이트(이하 총칭 사이트)

   

• EVE Online®, Gunjack™, Gunjack 2: End of Shift™, EVE: Valkyrie™, Sparc™ (이하 총칭 게임)

   

• EVE Online Microsoft Excel 애드온 등 게임 내 애드온

CCP의 서비스 사용자는 CCP의 서비스 이용 약관과 서비스에 따라 적합한 소프트웨어 사용권 동의(EULA)의 적용을 받습니다. 또한 본 개인 정보 보호 정책은 서비스 이용 약관의 일부 조항에 해당됩니다.

본 개인 정보 보호 정책은 CCP 서비스 사용자, 임직원, 구직자 등의 개인과 판매점 등 연락 지점, CCP와 거래 관계에 있는 제3자(이하 협력사), 아이슬란드에 있는 CCP 레이캬비크 본사(이하 CCP 본사)를 방문한 손님(이하 총칭 협력 관계자) 등에 적용됩니다.

개인 정보 데이터의 보호 적용과 개인 정보 등록을 위한 정보 통제는 아이슬란드 레이캬비크 102지구 비야르가타 1번지에 위치한 CCP ehf.가 진행합니다.

CCP는 정보 보호팀과 정보 보호 담당자를 지정하고 개인 정보 보호 정책의 시행을 감독합니다. 정보 보호팀은 request@privacy.ccpgames.com으로 연락할 수 있으며 정보 보호 담당자는 dpo@ccpgames.com으로 연락할 수 있습니다.

본 개인 정보 보호 정책은 영어로 배포됩니다. 단, 사용자의 편의를 위해 다양한 언어로 번역될 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책이 다른 언어로 번역되더라도 영어로 작성된 본 정책이 각종 사용자 동의 및 아래 작성된 각종 관련 문제에 대한 법리 해석을 주관하게 됩니다.

본 개인 정보 보호 정책은 개인 정보 보호 기본법 2016/679(이하 GDPR) 및 아이슬란드 정보 보호법(이하 총칭 유럽 정보 보호법)을 바탕으로 작성되었습니다.

사용자의 개인 정보 처리 절차

(가) 수집하는 개인 정보 및 수집 근거

서비스를 사용하는 사용자의 개인 정보를 수집합니다. 수집하는 개인 정보는 사용하는 서비스에 따라 결정됩니다.

사이트

CCP의 사이트를 사용하는 사용자의 다음 개인 정보 및 사용자의 컴퓨터 정보를 수집합니다.

• IP 주소

   

• 운영 체제

   

• 웹 브라우저

사용자 유입 경로 및 사이트 사용 정보와 관련된 개인 정보를 수집합니다. 다음 정보를 포함한 해당 정보는 IP 주소에 따라 저장됩니다.

• 사이트 거래 기록

   

• 주문 진행 기록

   

• 접속 위치 정보, 트래픽, 웹로그, 참고 웹페이지 주소 및 접속 방식, 방문한 웹페이지, 검색 기록 등을 포함한 CCP의 사이트 방문 기록

쿠키 사용 정보 및 웹 분석 관련 내용은 쿠키 정책에서 열람할 수 있습니다. CCP의 쿠키 정책은 www.ccpgames.com/cookie-policy에서 확인하시기 바랍니다.

CCP는 사용자가 뉴스 및 기타 공지 사항을 전달에 동의했을 제 사용자가 자발적으로 제공한 정보를 수집합니다.

계정 및 구매 내역

사용자가 계정을 생성하거나 CCP 또는 협력사의 서비스를 구매하면 다음과 같은 개인 정보를 제공하게 됩니다.

• 이름

   

• 나이

   

• 이메일 주소

   

• 전화번호

   

• 결제 수단

   

• 기타 계정 소유권을 증명할 수 있는 신용 카드 번호 등의 정보

가입 절차 중 계정 이름, 캐릭터 성명, 비밀번호를 직접 입력해 제출하게 됩니다. 또한 사용자의 거래 정보 및 구독 상태 정보도 저장됩니다.

상기 정보를 제출하지 않은 사용자는 CCP의 제품 또는 서비스를 이용할 수 없습니다. 사용자가 CCP 또는 협력사가 주최하는 대회 또는 행사에 참여할 때 필요한 개인 정보를 제출해야 합니다. 또한 CCP의 서비스와 관련된 문제를 제기할 때 개인 정보를 제출할 것을 요청 받을 수 있습니다.

CCP의 게임과 관련된 계정 생성 및 구매 등을 PlayStation®, Steam, Google, Oculus 등의 외부 협력사에서 진행할 때 CCP는 외부 협력사에 제공된 사용자의 개인 정보를 수집합니다.

게임

CCP의 게임을 사용하기 위한 플레이어 계정에서 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.

• 이름 및 성, 프로필 이름 등 기타 개인 식별 정보

   

• 이메일 주소

   

• 나이 및 생년월일

   

• 거주 국가

   

• 커뮤니케이션 또는 콘텐츠 제한에 대한 자녀 보호 기능 등의 우선권 및 설정

   

• 사용 언어

   

• 계정 활동 내역

   

• 저장된 정보를 활용한 거래 내역

   

• 친구 및 차단 목록

   

• 사용자가 자발적으로 제출한 플레이어 계정과 관련된 정보

CCP는 사용자의 CCP 게임플레이 내역 및 사용과 관련된 모든 정보를 수집합니다.

• 게임플레이 통계

   

• 게임 내 거래 내역 및 추세

   

• 기술적 문제 문의 및 고객지원센터 이용 내역

   

• 사용자 제작 채팅, 게시판 등 사용자간 소통에 활용되는 공간 활동 기록

CCP는 사용자가 CCP가 제작하거나 허가한 소프트웨어 이외에 본인 또는 외부 개발자가 관련 서비스 이용 약관을 위반하고 제작한 무허가 소프트웨어를 사용하는지 확인하기 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• IP 주소

   

• 운영 체제

   

• 웹 브라우저

   

• CPU 정보

   

• 메모리

   

• 그래픽 카드

   

• 네트워크 장비

   

• MAC 주소

   

• 거주 지역 설정

CCP는 사용자의 IP 주소를 활용해 사용자가 자신의 계정으로 서비스 이용 약관을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

서비스 이용 약관 준수 여부를 확인하기 위한 목적으로 사용자의 서비스 이용 약관 위반 행위 기록을 보존합니다. 해당 정보에는 부적절한 행위 및 금지 행위 관련 정보, 타 사용자가 제기한 사용자의 행위에 대한 불만 사항, 특정 게임의 접속 차단 기록, 계정 정지 기록 및 EULA 동의 철회 사항에 대한 근거 등이 포함됩니다. 일부 게임 외부 활동에 대한 정보가 서비스 이용 약관 위반 정보와 관련이 있는 경우 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

CCP는 사용자의 사이트 및 게임 사용 내역에 따라 사용자의 개인 정보를 직접 또는 간접적으로 수집합니다. 또한 외부 협력사의 웹 분석 자료를 통해 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 사항에 대한 조항은 쿠키 정책(https://www.ccpgames.com/cookie-policy)을 참고하시기 바랍니다. CCP는 환불 및 계정 소유 확인 절차와 관련해 결제 서비스 제공 협력사에 사용자의 신용카드 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 해킹 관련 여부를 확인할 때 같은 방식으로 사용자의 정보를 요청할 수 있습니다. 게임 내에서 사용자의 행위에 대해 타 사용자가 불만 사항을 제출하면 해당 불만 사항과 관련된 정보를 불만 사항을 접수한 타 사용자에게 요청할 수 있습니다.

고객지원센터 및 품질 관리

사용자에게 고객지원 서비스를 제공할 때 다음과 같은 사용자의 개인 정보를 활용합니다.

• IP 주소

   

• 게임 내 활동

   

• 사용자와 CCP의 대화 내역 및 사용자간 대화 내역

   

• 정보 제출 및 타 사용자가 자발적으로 제출한 정보

CCP는 게임 테스트 및 버그리포트를 활용해 서비스의 품질을 점검합니다. 해당 절차 중 상기 개인 정보와 함께 다음과 같은 정보를 활용할 수 있습니다.

• 사용자의 하드웨어 정보

   

• 사용자의 계정 정보

지원자 시스템

EVE Online® 지원자 시스템을 통해 지원자로 선정되려면 다음과 같은 개인 정보를 제출해야 합니다.

• 이름 및 연락처

   

• 직업

   

• 지원 분야 관련 기술 및 실력

CCP는 사용자에게 사용자의 EVE Online® 사용과 관련된 정보 및 기타 지원자 시스템에 필요한 후보를 선택하기 위해 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. CCP가 요청한 정보를 사용자가 제공하지 않으면 지원한 지원자 시스템에 선정되지 않을 수 있습니다. 지원자 시스템에 지원한 사용자 중 파트장 또는 팀장 직분에 지원한 사용자는 EVE Online® 지원자 시스템에 필요한 추가 정보를 요청 받을 수 있습니다.

지원자 시스템에 선발된 사용자는 다음과 같은 정보를 추가로 제출해야 합니다.

• 신분증 스캔본

   

• 게임 내 활동으로 받은 지원자 시스템 추천 내역

   

• 해당 지원자가 실행한 지원 활동 내역

(나) 사용자의 개인 정보 활용 방안 및 근거

사용자에게 연락

CCP는 사용자의 개인 정보를 활용해 사용자에게 연락할 수 있습니다. 다음과 같은 상황에 이메일을 보낼 수 있습니다.

• 사용자의 문의 및 정보 공개 요청에 대한 답변

   

• 사용자가 CCP에 연락한 사항에 대한 감사 인사

   

• CCP의 서비스를 처음 사용하는 사용자에 대한 환영 인사

   

• 개발 중인 프로젝트 등의 뉴스 및 공지사항 전달

   

• 사용자의 서비스 이용과 관련된 문제로 사용자에게 연락

   

• 서비스의 변경 사항에 대한 공지

CCP는 서비스의 품질 유지를 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다. 또한 CCP의 정당한 사유에 따라 사업적 관계 유지를 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.

서비스 제공 및 수령

사용자가 CCP 서비스를 이용하기 위해 계정을 생성하거나 서비스를 구매하면 CCP는 서비스를 제공하거나 사용자와 CCP 사이의 계약 사항으로 발생한 CCP의 의무 사항을 이행하는 절차에 따라 사용자의 신분 및 연령을 확인하기 위해 제출한 개인 정보를 활용할 수 있습니다. 본 조항은 사용자의 계정과 관련하여 사용자가 제공한 개인 정보에도 적용됩니다.

CCP는 게임을 플레이하는 사용자 사이의 계약 사항을 이행하기 위해 사용자의 게임플레이 정보를 수집합니다. 해당 정보는 CCP의 서비스를 유지, 운영, 개발, 관리, 지원하기 위해 활용됩니다. 예를 들어 고객지원센터 및 품질 관리 업무가 있습니다.

CCP는 정당한 사유에 따라 사용자의 게임플레이 정보를 수집해 CCP의 서비스를 점검, 연구, 개발하는 용도로 활용할 수 있습니다.

지원자 시스템에 지원한 사용자의 개인 정보 처리는 지원자 시스템 선정 계약을 맺기 전에 진행됩니다. 해당 사용자의 개인 정보 처리는 지원자 시스템 계약의 이행을 위한 필수적인 절차입니다.

서비스 이용 약관 준수 확인

CCP는 정당한 사유에 따라 사용자가 무허가 소프트웨어를 사용해 서비스 이용 약관을 위반하는 행위를 점검하기 위해 사용자의 하드웨어 정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.

CCP는 사용자의 서비스 이용 약관 준수 여부를 확인하는 CCP의 정당한 사유에 따라 타 사용자가 제기한 사용자에 대한 불만 사항 및 서비스 이용 약관 위반 관련 정보 등을 수집할 수 있습니다.

홍보 목적

CCP는 정당한 사유에 따라 홍보 목적으로 사용자의 개인 정보를 활용할 수 있습니다. 예를 들어 CCP는 사용자의 게임 내 활동 정보를 활용해 사용자가 관심을 가질 수 있는 신규 추천 상품, 신규 기능, 추천 제품, 서비스 등의 홍보 자료를 사용자의 이메일로 발송할 수 있습니다. CCP는 사용자의 이메일 주소 정보 및 SNS 계정 정보를 활용해 사용자 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.

사용자는 CCP의 정보 보호팀에 홍보 관련 메시지에 대한 발신 허가 및 금지 신청을 할 수 있습니다.

CCP는 사용자에게 협력사의 제품 및 서비스에 대한 홍보 자료를 사용자에게 발신하기 위한 동의를 요청할 수 있습니다. 사용자의 동의에 따라 개인 정보를 활용할 때 사용자의 판단에 따라 동의를 철회할 수 있습니다. 사용자의 동의 철회와 관련된 모든 소통은 정보 보호팀과 직접 이뤄져야 합니다.

(다) 수집한 개인 정보의 공개 범위

CCP 및 CCP의 계열사

CCP 및 CCP의 계열사는 최신 게임을 제작하기 위해 긴밀한 협력 관계를 유지하며 CCP가 제공하는 서비스의 품질 향상 및 개발을 위해 CCP의 모회사 및 자회사와 사용자의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 해당 계열사는 다음과 같습니다.

• CCP Games UK Limited, 영국

   

• CCP Information Technology (상하이) Co. Limited, 중국

   

• Pearl Abyss Corporation, 대한민국

   

• CCP North America, Inc., 미국

외부 협력사

CCP는 외부 협력사의 CCP와 관련된 자문 및 지원 등의 계약 이행 절차에 따라 외부 협력사에게 사용자의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 예를 들어 CCP의 서비스 관리, 운영, 유지, 지원 등과 관련된 업무를 CCP의 정당한 사유에 따라 외주하는 IT 서비스 제공 외부 협력사에게 사용자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. CCP에게 사용자의 개인 정보를 제공 받은 외부 협력사는 개인 정보 처리 협약에 따라 사용자의 개인 정보를 처리할 때 본 개인 정보 보호 정책을 준수해야 합니다.

사용자가 결제 서비스 제공자의 결제 서비스를 활용해 CCP 웹사이트에서 결제를 진행할 시 CCP는 사용자의 연락처, 이름, 주소, 이메일 주소 등의 결제 서비스 절차에 필요한 개인 정보를 결제 서비스 제공자에게 전송합니다.

CCP는 사용자에게 맞춤형 광고 이메일을 제공할 수 있도록 Facebook의 맞춤 타겟 등의 서비스에 사용자의 이메일 주소 및 계정 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 정보 공유 행위는 CCP의 정당한 홍보 목적에 따라 실행됩니다.

사용자는 CCP의 정보 보호팀에 CCP가 외부 협력사에 사용자의 이메일 주소를 공유하는 행위에 대해 허가 및 금지를 신청할 수 있습니다.

CCP는 사법기관 및 관련 정부 당국의 범죄 또는 범죄 혐의에 대한 조사, 사법 절차상 필요, 규제, 대리인 선정 등 법적 사안에 대해 사법기관 및 관련 정부 당국의 요청이 있을 때 CCP의 재량에 따라 사용자의 개인 정보를 사법 기관 및 관련 정부 당국에 제공할 수 있습니다. 또한 사용자, CCP 임직원, 외부 협력사의 권리와 안전을 확보하기 위한 비상 상황이 발생했을 때 사용자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

서비스의 소유자/운영 주체 변경 및 서비스 전체 또는 일부 변경이 시행되면 CCP는 신규 서비스 소유자에게 사용자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

통계 정보

CCP는 사용자의 연령, 흥미 등의 인구학적 통계 정보를 수집합니다. CCP는 사용자의 서비스 이용과 관련된 인구학적 통계 정보를 협력사에게 제공할 수 있습니다. CCP가 제공하는 인구학적 통계 정보는 특정 사용자의 신원을 확인할 수 없는 형태로 제공되기 때문에 개인 정보로 취급되지 않습니다.

개인 정보의 해외 전송

CCP가 수집한 사용자의 개인 정보는 유럽 경제 지역(European Economic Area, 이하 EEA) 외부에 전송, 저장, 처리될 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책에 따른 목적으로 미국, 대한민국, 중국 등의 지역에서 사용자의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

CCP는 EEA 지역 외부의 협력사와 외주, 자문, 지원 등의 계약을 맺을 수 있습니다.

CCP는 개인 정보 보호 정책에 따라 사용자의 개인 정보를 EEA 외부 지역으로 제공하는 것이 허용되는 경우에만 사용자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. EEA 외부 지역의 협력사에서 CCP 계열사로 사용자의 개인 정보를 제공하는 경우에는 유럽 위원회에서 수정한 표준 계약 조항을 따릅니다.

(라) 아동 관련 정보

CCP는 13세 이하 아동의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 사용자의 13세 이하 자녀가 부모의 동의 없이 CCP에 개인 정보를 제공했다면 정보 보호팀에 문의하시기 바랍니다.

(마) 개인 정보 보관 기간

관련 법률에 따른 허가 또는 관련 규제에 따를 필요가 없는 경우, 사용자의 개인 정보는 사용자의 서비스 이용에 필요한 기간 또는 사용자의 개인 정보 삭제 요청 중 빠른 기간까지 보존됩니다.

사용자가 개인 정보 삭제를 요청하면 CCP는 사용자의 계정 정보에 수록된 개인 정보를 삭제하며 해당 정보와 연계되는 게임플레이 정보 등을 신분을 알 수 없고 사용자를 특정할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 게임 내 아바타, 채팅 채널 메시지, 게시판 게시물 등 사용자가 제작한 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 단, 사용자의 계정 정보가 삭제된 이후 사용자는 해당 콘텐츠를 활용할 수 있는 권한을 갖지 않습니다.

서비스 이용 중 영구적인 사용 금지에 관한 기록은 무기한 보존됩니다. 사용자가 영구 사용 금지 대상이 되면 해당 사용자는 계정 정보를 삭제할 수 없습니다. CCP는 해당 사용자가 CCP의 서비스를 다시 사용할 수 없도록 해당 사용자의 영구 사용 금지 기록을 보존합니다.

CCP는 연구 또는 통계 목적으로 사용자의 개인 정보를 장기적으로 보존할 수 있습니다. 보존된 개인 정보는 신분을 알 수 없으며 사용자를 특정할 수 없는 방식으로 보존됩니다. 또한 법적 절차 및 규제에 의해 개인 정보를 보존할 필요가 있는 경우 해당 개인 정보를 장기적으로 보존할 수 있습니다.

협력 관계자의 개인 정보 처리 절차

(가) 수집하는 협력 관계자의 개인 정보 및 수집 근거

CCP는 협력 관계에 따라 협력 관계자의 다양한 개인 정보를 수집 및 보존합니다.

CCP는 협력 관계자와 협력 관계를 관리하고 연락을 용이하게 하기 위해 다음과 같은 협력 관계자의 개인 정보를 수집합니다.

• 이름, 업무 장소, 전화번호, 이메일 주소 등의 연락처

   

• CCP와 협력 관계자 사이의 연락 기록

해당 개인 정보는 협력 관계자에게 직접 수집하거나 협력 관계자가 소속된 협력사 등에서 수집할 수 있습니다. 수집한 개인 정보는 CCP의 정당한 사유 및 협력 관계자 사이의 협력 관계에 따라 처리됩니다. CCP는 협력 관계자와 맺은 협력 관계에 따른 업무 수행 용도로 협력 관계자와 연락할 필요가 있을 때 수집한 개인 정보를 활용해 협력 관계자에게 연락할 수 있습니다.

협력 관계자가 CCP 본사를 방문하면 CCP의 방문객 관리 시스템에 따라 다음과 같은 개인 정보를 제공해야 합니다.

• 이름, 업무 장소, 이메일 주소 등의 연락처

   

• 사진

   

• 방문 대상

협력 관계자가 CCP 본사를 방문하면 방문 기간 중 습득할 수 있는 CCP의 사업과 관련된 정보에 대한 비밀 유지 및 누설 금지 동의서를 작성해야 합니다.

CCP는 본사 방문 시 협력 관계자의 신분을 즉시 확인하여 임직원 및 방문객에게 안전한 업무 환경을 제공합니다.

CCP 본사를 방문한 협력 관계자는 CCP가 보안 목적으로 운영하는 CCTV에 촬영될 수 있습니다.

CCP는 정당한 사유에 따라 본사의 방문객 관리 시스템과 보안 CCTV 시스템으로 개인 정보를 수집하며 수집된 개인 정보는 CCP 본사의 안전한 업무 환경 유지, 네트워크 보안 유지, CCP의 각종 장비 및 자산 보호 등의 목적으로 활용됩니다.

(나) 수집한 협력 관계자의 개인 정보 공개 범위

CCP는 외주, 자문 등의 업무로 계약을 맺은 외부 협력사에 협력 관계자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. CCP에 정보 처리 기술 및 정보 처리 서비스를 제공하는 외부 협력사는 필요에 따라 협력 관계자의 개인 정보를 활용할 수 있습니다.

외부 협력사에는 EEA 외부 지역에 위치한 외부 협력사가 포함됩니다. CCP는 개인 정보 보호 정책에 따라 사용자의 개인 정보를 EEA 외부 지역으로 제공하는 것이 허용되는 경우에만 사용자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

CCP는 관련 법률에 따라 협력 관계자의 개인 정보 공개가 허용되거나 제공을 요청 받으면 해당 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

또한 관련 규제에 따라 외부 협력사에게 협력 관계자의 개인 정보를 제공할 수 있으며 영장, 소환장, 법원 명령 등의 관계 정부 당국의 공식적인 사법 집행 절차에 따라 외부 협력사에게 협력 관계자의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. CCP의 소유주가 변동되면 외부 협력사에 협력 관계자의 개인 정보를 제공 또는 전송할 수 있습니다.

(다) 협력 관계자 개인 정보 보존 기간

CCP는 협력사와 계약 기간이 끝난 후 4년 동안 해당 협력 관계자의 연락처를 보존합니다. 단, CCP의 사업과 관련된 협력 관계자의 정보가 회계 관련 법에 적용을 받는 경우 해당 정보는 아이슬란드 회계법에 따라 7년 동안 보존됩니다.

CCP의 보안 CCTV 시스템으로 수집된 개인 정보는 법률상 분쟁에 근거 및 증거로 활용되는 경우를 제외하고 90일 동안 보존됩니다. 보안 CCTV 영상의 백업 파일은 장기적으로 보존될 수 있습니다.

CCP는 방문객 관리 시스템과 비밀 유지 및 누설 금지 동의서로 수집된 개인 정보를 협력 관계자와 CCP의 협력 관계에 따라 장기적으로 보존할 수 있습니다.

개인 정보 보호 방안

CCP는 개인 정보의 손실 및 허가 없는 열람, 복제, 사용, 변조, 공개를 방지하기 위한 조치를 취합니다.

CCP는 산업 표준 기술과 장비로 개인 정보를 보호하며 허가 받은 개인 및 외부 협력사만 개인 정보를 활용할 수 있도록 보안 절차를 유지합니다.

CCP의 서비스를 사용하거나 접속하기 위해 CCP가 제공한 비밀번호 또는 사용자가 직접 작성한 비밀번호에 대한 비밀 유지 의무는 사용자에게 있습니다.

유럽 정보 보호법에 의해 보장되는 권리 행사

CCP는 유럽 정보 보호법에 의해 보장되는 사용자의 권리를 보장합니다.

사용자는 온라인 계정 시스템에 등록된 개인 정보를 확인할 수 있으며, 개인 정보를 직접 수정하거나 정보 보호팀에 수정을 요청할 수 있습니다. 협력 관계자의 개인 정보를 수정할 필요가 있으면 협력 관계자는 정보 보호팀에 요청해 정보를 수정할 수 있습니다.

사용자는 CCP가 수집한 사용자의 개인 정보를 확인하고 정보 수집 목적에 대해 공유 받을 권리가 있습니다. 사용자는 처리 중인 개인 정보의 사본을 요청할 권리가 있습니다. 또한 기술적으로 실행이 가능한 경우 CCP가 외부 협력사에 사용자의 개인 정보를 제공하도록 요청할 권리가 있습니다.

사용자는 CCP가 개인 정보 처리 절차를 중단하도록 요청할 권리가 있습니다. 예를 들어 개인 정보를 삭제하지 않고 개인 정보 처리 절차를 중단하도록 요청할 수 있습니다.

사용자는 CCP의 정당한 사유로 사용자의 개인 정보를 처리하는 절차를 거부할 권리가 있습니다. 요청 시 CCP는 즉시 개인 정보 처리 절차를 중단해야 합니다. 단, CCP는 사용자의 권리보다 우선하는 적법한 개인 정보 처리의 필요성을 사용자에게 설명하고 해당 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

사용자는 일정 상황에 따라 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 해당 상황에 대한 예시로는 개인 정보가 최초 수집 및 처리된 목적에 부합하지 않을 때, 사용자가 개인 정보 처리 동의를 철회할 때 등이 있습니다.

사용자의 개인 정보 열람, 삭제, 제한, 이전 등에 관한 권리는 일정 범위 내에서 적용됩니다. CCP는 사용자가 개인 정보 열람, 삭제, 제한, 이전 등을 신청했을 때 법률 및 규제에 따라 해당 행위를 실행할 수 없는 경우 해당 행위를 실행할 수 없는 근거를 통보할 수 있습니다.

사용자는 개인 정보 처리에 관한 사용자의 권리에 대해 요청 사항은 정보 보호팀(request@privacy.ccpgames.com)으로 요청할 수 있습니다. 일반적으로 사용자의 개인 정보 처리에 관한 요청 사항은 최대 1년 동안 보존됩니다. 그러나 분쟁 등의 사유가 발생한 요청은 필요에 따라 장기적으로 보존될 수 있습니다.

운영 주체 변경

CCP의 '운영 주체 변경(아래 설명 참조)'이 진행되면 CCP는 개인 정보 보호 정책에 명시된 개인 정보 처리 방식을 변경할 수 있습니다. CCP는 CCP 서비스의 새 운영 주체가 된 회사 또는 기타 법적 관계자에게 사용자의 개인 정보를 이관할 수 있습니다. 이후 CCP서비스의 새 운영 주체가 된 회사 또는 기타 법적 관계자가 본 개인 정보 보호 정책에 따라 수집된 사용자의 개인 정보를 관리하게 됩니다. 단, 관련 법률에 따라 CCP가 수집한 개인 정보를 CCP 서비스의 새 운영 주체의 개인 정보 보호 정책에 따라 처리하는 것을 금지하면 본 개인 정보 보호 정책에 따라 사용자의 개인 정보가 처리됩니다. '운영 주체 변경'이란 다음과 같은 사항을 말합니다.

• 법률 또는 기타 방법을 통해 CCP의 주주 권한 및 자산의 대부분 또는 전부를 포함하는 운영 구조 변경, 합병, 통폐합, 인수, 구조조정 등

   

• 부도

   

• 채권자의 이익을 위한 채무의 일반 양도

   

• CCP의 사업 및 자산의 수탁자 임명

   

• CCP가 국내 또는 국외에서 파산 또는 부도의 대상이 됨

   

• CCP가 자발적 또는 기타 사유로 청산 대상이 됨

타 사이트 링크

CCP의 사이트는 타 사이트의 링크를 포함할 수 있습니다. CCP는 해당 링크로 발생할 수 있는 개인 정보 처리 관련 문제 및 타 사이트의 콘텐츠 관련 문제에 책임이 없습니다.

개인 정보 보호 정책에 대한 문의

본 개인 정보 보호 정책에 대한 문의 또는 개인 정보 관리 방법에 대한 문의는 CCP의 정보 보호팀(request@privacy.ccpgames.com) 또는 정보 보호 담당자(dpo@ccpgames.com)으로 문의하시기 바랍니다.

또한 다음 주소로 문의하실 수 있습니다:

비야르가타 1번지(Bjargargata 1)
레이캬비크 102지구(102 Reykjavik)
아이슬란드

CCP의 개인 정보 보호 정책에 불만 또는 문의가 있다면 아이슬란드 정보 보호처(www.personuvernd.is) 등 관련 당국에 서면으로 이의를 제기할 수 있습니다.

개인 정보 보호 정책 개정

CCP는 법률 또는 규제 준수에 대한 의무 및 CCP의 개인 정보 처리 절차 변경에 따라 본 개인 정보 보호 정책을 개정할 수 있습니다. 개정된 개인 정보 보호 정책은 해당 개정안이 CCP 사이트 또는 본 개인 정보 보호 정책에 적용되는 서비스 이용 약관에 공지되면 효력을 갖습니다.