도움이 필요할 때 EVE 고객지원팀에 아래와 같은 방법으로 문의할 수 있습니다.
- 문의 등록 - 고객지원센터 메인 페이지 하단의 문의 등록 버튼으로 지원 티켓을 작성할 수 있습니다.
- 이메일 - support@eveonline.com에 문의 사항을 접수할 수 있습니다.
- 게임 내 문의 - 게임 클라이언트에서 문의를 직접 등록할 수단은 없습니다. 그러나 F12 키를 눌러 EVE 지원 창을 열면 다양한 방법으로 도움을 제공받을 수 있습니다.
고객지원센터의 게시물을 검색해 관련 내용을 찾을 수 있습니다.
문의 사항에 다음 내용을 포함해 주시기 바랍니다.
- 문제 사항에 대한 자세한 설명
- 문제가 발생한 과정
- 출력된 오류 메시지
- 문제와 관련된 스크린샷 또는 영상
주의사항: Steam 계정으로 로그인한 플레이어는 고객지원센터를 이용할 수 없습니다. 이 경우 EVE Online 아이디 및 비밀번호를 별도로 생성하면 정상적으로 고객지원센터 이용이 가능합니다. 자세한 정보는 다음 페이지를 확인하시기 바랍니다. EVE Online 스팀 통합 계정