El seguro es un servicio disponible para los jugadores en ciertas estaciones de Nuevo Edén. Esto permite obtener una compensación más favorable de los ISK invertidos en la nave asegurada en caso de destrucción. Los contratos de seguro tienen una validez de hasta 12 semanas y solo cubren el casco de la nave, no los módulos, complementos ni bienes de las distintas bodegas.
El pago del seguro es una cantidad predeterminada para cada casco de nave, que se basa principalmente en el valor estimado de los materiales necesarios para construirlo, aunque existen otros factores que influyen en menor medida en el valor final, como el tipo de nave. Para determinar el valor de la indemnización no se tiene en cuenta el valor de mercado estimado de la nave en sí. El valor de la indemnización de todas las naves se recalcula periódicamente para tener en cuenta los cambios en los mercados de materiales.
El importe efectivo del pago también está determinado por el nivel de seguro adquirido, que se puede ver a continuación:
| Nivel de seguro | Indemnización |
| Sin seguro | 40 % |
| Básico | 50 % |
| Estándar | 60 % |
| Bronce | 70 % |
| Plata | 80 % |
| Oro | 90 % |
| Platino | 100 % |
Si bien el contrato de seguro dura hasta 12 semanas, quedará anulado en las siguientes circunstancias:
- Si se vuelve a empaquetar la nave.
- Si la nave cambia de propietario, ya sea por comercio, contratos o al ser abordada en el espacio.
- Si se coloca la nave en un hangar corporativo.
- Si CONCORD ha destruido la nave como resultado de su participación en ciertas actividades.
Cabe destacar que si CONCORD destruye una nave, no se pagará ningún seguro, incluso si no se compró ningún seguro adicional.
Las naves también las pueden asegurar las corporaciones, en lugar de los individuos, lo que permite a los miembros de la corporación utilizar la nave sin perder la cobertura de las pérdidas potenciales tras su destrucción.
Este seguro funciona de la misma manera que el individual, con algunas excepciones menores, que son las siguientes:
- La nave que se desea asegurar debe estar en un hangar corporativo.
- La corporación pagará el seguro, además de recibir el pago del seguro si la nave resulta destruida.
- Si sube a la nave cualquier personaje que no forma parte de la corporación para la que está asegurada, el contrato se anulará.