Связанные с учётной записью предметы, такие как стартовые наборы, плексы и предметы из игрового магазина, доставляются через систему выдачи предметов. Кнопка доступа к окну выдачи находится в нижней части экрана выбора персонажей.
То же самое окно можно открыть через «Неоком», выбрав категорию «Работа с имуществом» и далее пункт «Выдача предметов».
Для этой же цели предусмотрено сочетание клавиш (по умолчанию ALT+Y).