플레이어가 뉴에덴에서 지내는 동안 접근할 수 없게 된 장소에 자산의 일부를 분실하는 경우가 일어날 수 있습니다. 이는 널섹 지역의 플레이어 소유 정거장에 자산을 보관하고 있다면 흔하게 발생하는 일입니다. 이러한 경우의 접근 불가능한 자산은 플레이어 대신 게임 마스터가 회수할 수 없습니다. 가능하다면 계약이나 점프 클론 등 게임상의 시스템을 이용해 매각 또는 회수를 시도해 주십시오. 자산 보호 시스템을 이용하여 자산을 되찾을 수도 있습니다.
장기간 로그인하지 않았던 플레이어는 자신의 캐릭터와 탑승하고 있는 함선이 이동이 제한된 지역에 갇히게되는 상황에 빠질 수 있습니다. 이 경우 플레이어는 캐릭터 및 탑승하고 있는 함선의 이동을 고객 지원에 문의할 수 있습니다. 이동 여부는 고객 지원팀의 조사로 인해 진행되며, 모든 문의가 승인되는 것은 아닙니다. 워프 게이트가 필요 없이 자력으로 점프할 수 있다고 간주되는 점프 드라이브 탑재함, 또는 프레이터도 정책에서 제외됩니다.
- 타이탄: 아바타, 레비아탄, 라그나로크, 에레버스, 몰록, 코모도
- 수퍼 캐리어: 헬, 닉스, 와이번, 에이온, 레베넌트, 벤데타
- 캐피탈 인더스트리얼: 로퀄
- 드레드노트: 피닉스, 모로스, 나글파, 레벨레이션, 케모쉬, 베헤멘트, 카이만
- 캐리어: 타나토스, 니드호거, 키메라, 아콘
- 포스 악실리아: 어포슬, 미노카와, 니나주, 리프, 다곤, 로거헤드
- 점프 프레이터: 안샤르, 노마드, 리아, 아크
- 블랙 옵스: 신, 팬서, 위도우, 리디머
- 프레이터: 프로비던스, 오벨리스크, 펜리르, 카론, 보우헤드
아래의 함선들은 예외로, 경우에 따라 트리글라비안 항성계에서 이동을 지원하는 경우가 있습니다.
- 프레이터: 프로비던스, 오벨리스크, 펜리르, 카론, 보우헤드
이동받을 자격이 있다고 생각되며, 위의 리스트에 포함된 함선이 아닐 경우 "게임 플레이 지원" 에서 "캐릭터 끼임 현상" 카테고리를 선택하여 뭔의 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.