종종 의도치 않게 아이템을 정제하거나 실수로 파기하는 경우가 있습니다 .이 경우 티켓을 통해 고객 지원팀에게 문의하여 아이템에 대한 복구를 문의하실 수 있습니다. 문의 티켓을 제출시, 잃어버린 아이템의 이름과 대략적인 시간, 귀하의 기억의 범위내에서 아이템의 마지막 장소를 제출해 주시기 바랍니다. 폐기/정제된 아이템에 대한 복구 여부는 상황에 따라 다르며, 잃어버린 아이템의 복구는 정제로 얻은 광물을 게임 마스터가 삭제할 수 있는 경우에만 가능합니다.
복구 정책은 모든 내용의 복구 요청에 적용되므로 요청 내역을 불문하고 문의 전 정책을 확인해 주시기 바랍니다.