作为 EVE Online 永恒世界的管理者，虽然我们竭尽全力预测可能遇到的所有情况，但还是会出现一些我们没有预见的问题。我们的玩家富有想象力和创造力，有时还很机敏，有能力以意想不到的方式进入情境或创建场景。因此，本文件无法涵盖所有情形，仅供玩家大致了解我们在处理以下情况或其他类似情况时所遵循的准则。
我们不希望对玩家采取惩罚措施，尤其是封禁账号，但为了保护其他玩家并努力为订户提供高质量服务，我们只得如此。我们的游戏管理员会全面调查相关事件、违规严重性和用户过往记录，以便最好地解决问题。根据上述标准，游戏管理员将根据具体情况酌情给予惩罚。
请玩家仔细阅读本文件及我们其他的规章和政策文件。我们可能会不定期修订这些文件，玩家有责任及时了解任何更改。
如果您认为收到的警告或禁令不合理，可以联系客户服务中心，对该决定提出申诉。提出申诉并不一定能推翻原决定。
1.漏洞利用
玩家实施以下行为，可能会立即被永久封禁账号：
- a.调查显示，尽管我们已发布公告，禁止玩家利用漏洞，但仍有玩家采取该手段。
- b.曾因利用漏洞受到警告的玩家继续利用相同或不同漏洞。
- c.账号所有者利用“无限复制”漏洞。利用此漏洞牟利的玩家除被封禁账号外，相关物品还会被删除。
- d.玩家故意导致他人失去连接、出现延迟（滞后）或闪退 (CTD)。
- e.玩家利用漏洞使自己变得无敌。
- f.玩家恶意创建、传播或宣传非法的第三方程序（例如宏或作弊程序），扰乱游戏机制；或曲解游戏功能，获得对其他玩家不公平的优势。
情节严重者可能会在未被警告的情况下立即被封禁账号；但是，如果玩家首次出现以下违规行为，我们可能会先给予警告，随后暂时或永久封禁账号：
- a.使用具有误导性的名称创建人物，冒充中立目标，例如非玩家海盗或其他 NPC 实体。
- b.被发现非法使用第三方程序执行宏指令。将从玩家的仓库中移除使用宏指令获得的资金或商品。
- c.发现了可利用漏洞，但未将其报告给游戏管理员和/或将该漏洞信息散布给其他玩家。
2.黑客行为
尝试或成功执行以下操作，可能会立即被永久封禁账号：
- a.干扰 EVE Online 服务器或网站的性能。
- b. 通过使用虚假信息或冒充 EVE Online 官方来骗取其他玩家的账号。注意：CCP 的员工或授权代表不会要求您提供密码。如果有人自称是 CCP 员工并要求您提供密码，请勿提供，并立即发送申诉，通知客服团队。请保留所有相关证据，以备不时之需。
- c.破译、入侵或干扰与 EVE Online 服务器或网站之间的任何传输。
- d.参与任何会增加 CCP 维护 EVE Online 客户端、服务器、网站或其他服务的难度和/或费用的活动。
- e.未经授权擅自访问他人的 EVE Online 账号或账号信息
3.骚扰
玩家实施以下行为，可能会立即被永久封禁账号：
- a.组织或加入基于或提倡任何反种族、反同性恋、反宗教、种族主义、性别歧视或其他散布仇恨言论的军团或群组。
情节严重者可能会在未被警告的情况下立即被封禁账号；但是，如果玩家首次出现以下违规行为，我们可能会先给予警告，随后暂时或永久封禁账号：
- a.对其他玩家或 EVE Online 官方代表实施具侮辱性、冒犯性、威胁性或包含淫秽、色情、种族攻击内容的言行。
- b.以角色扮演为借口，违反公平竞争准则。
- c.发送过多电子邮件、EVE 邮件或申诉，提交包含虚假信息的申诉，或提交申诉至错误类别，以避免获取客户服务时排队。
4.非法转移游戏物品
玩家实施以下行为，可能会立即被永久封禁账号：
- a.通过在线拍卖网站或任何其他渠道，以现实货币出售游戏内物品或服务。
- b.利用游戏内聊天频道、游戏论坛或任何其他渠道宣传在线拍卖网站上的 EVE 游戏内物品或服务的现实货币售卖。
情节严重者可能会在未被警告的情况下立即被封禁账号；但是，如果玩家首次出现以下违规行为，我们可能会先给予警告，随后暂时或永久封禁账号：
- a.通过在线拍卖网站或任何其他渠道，以现实货币购买游戏内物品或服务。
5.冒充 EVE 官方代表
情节严重者可能会在未被警告的情况下立即被封禁账号；但是，如果玩家首次出现以下违规行为，我们可能会先给予警告，随后暂时或永久封禁账号：
- a.冒充 CCP 员工、游戏管理员、其他客服代表或 EVE 志愿者计划的成员。
6.欺诈
情节严重者可能会在未被警告的情况下立即被封禁账号；但是，如果玩家首次出现以下违规行为，我们可能会先给予警告，随后暂时或永久封禁账号：
- a.利用漏洞或欺骗手段非法获取他人物品。
- b.故意创建无法通过正常游戏机制或能力完成的合同。
- c.无视游戏管理员发出的停止欺诈策略的指示。
7.其他
玩家实施以下行为，可能会立即被永久封禁账号：
- a.曾违反最终用户许可协议、服务条款或其他规章或指南中的条款，累计受到四次警告。
- b.通过 EVE Online 客户端或网站泄露其他订户或 EVE Online 官方代表的私人和/或个人信息。
情节严重者可能会在未被警告的情况下立即被封禁账号；但是，如果玩家首次出现以下违规行为，我们可能会先给予警告，随后暂时或永久封禁账号：
- a.未遵从 EVE 授权人员的指示。
- b.宣传、实施、营销或推广任何形式的教唆行为——包括传销和连锁信。
- c.在使用 EVE Online 客户端、服务器或网站时，安排交换或转让任何非法盗版软件或其他违禁品。
- d.编造或散布消息称，存在未经 CCP 授权的服务器模拟器或其他网站可以运行 EVE Online。
- e.未经授权，在游戏世界、官方网站或其他场所发布 CCP 代理或代表（包括 EVE 志愿者计划的成员）的私人通信记录。
- f.未经作者或版权所有者的明确书面许可，传输或上传任何您无所有权的版权材料。
- g.使用欺诈策略，包括但不限于市场/快递漏洞利用。
- h.使用违反 EVE Online 命名规范的名称创建人物或军团。
- i.无视游戏管理员的指示或要求。
- j.在游戏内外，利用我们的论坛或官方交流渠道宣传或推广在线拍卖或拍卖网站（如 eBay）。
- k.宣传或推广包含诽谤、种族攻击、淫秽、冒犯、暴力、恐怖、色情、粗俗内容或宣传反同性恋或仇恨团体的网站。
- l.在游戏内外，利用官方交流渠道发送垃圾消息。