玩家在新伊甸冒险的过程中，有些资产可能会流落到某些无法到达的地方。这种情况通常是由于玩家将资产存放在由其他玩家控制的零安空间站中。此类资产不能由游戏管理员来帮玩家追回。它们可以被出售，也可以通过合同或远距克隆体等游戏机制获得。同时还可以通过资产安全系统取回。
如果玩家在一段时间内不登录游戏，其人物以及驾驶的舰船会自动转移到基地空间站中。但有些舰船不会转移，比如旗舰。对于长时间未登录的玩家来说，其人物和舰船不一定会移动到基地空间站中。
- 如果人物距上一次登录的时间大于或等于90天，则新手舰船和太空舱会转移到基地空间站内。
- 其他舰船（旗舰和某些其他舰船除外）需要未登录时长大于或等于210天才会转移。
如果玩家时隔数月重新回到游戏中，可能会发现自己被困在某个地点，人物和舰船都无法转移。在这种情况下，玩家可以要求客服转移人物与舰船。客服有权决定是否同意转移，且并非所有转移请求都会获得批准。带有跳跃引擎的舰船可以在没有跳跃星门的情况下进行快速跳跃，同时货舰也不包括在转移政策内。
- 泰坦：神使级、勒维亚坦级、拉格纳洛克级、俄洛巴斯级、摩洛克级、科莫多级、艾扎利尔级、征服者级
- 超级航母：冥府级、夜神级、飞龙级、万古级、归魂者级、仇恨级
- 旗舰级工业舰：长须鲸级
- 无畏舰：凤凰级、莫洛级、纳迦法级、神示级、基抹级、猛烈级、凯门鳄级，以及所有海军无畏舰变体
- 枪骑兵级无畏舰：迦楼罗级、血鸦级、破坏者级、狂徒级
- 航母：绝念级、尼铎格尔级、狮妖级、执政官级
- 战力辅助舰：使徒级、龙鸟级、尼纳苏级、利夫级、大衮级、赤龟级
- 战略货舰：安莎尔级、游牧者级、奥鸟级、方舟级
- 黑隐特勤舰：罪恶级、黑豹级、寡妇级、救世级、元帅级
- 货舰：普罗维登斯级、方尖塔级、芬利厄级、渡神级、弓头鲸级、雪崩级
下方列出的货舰除外，它们将根据具体情况决定是否从三神裔领地转移至其他地方。但请注意，只有位于波赫文并且在该星域被创建之前归玩家所有的货舰才有资格转移。星域创建后在波赫文建造或购买的货舰将不会被转移。
- 货舰：普罗维登斯级、方尖塔级、芬利厄级、渡神级、弓头鲸级
- 货舰雪崩上线时间晚于三神裔领地，因此不符合条件。
如果玩家认为自己的舰船有资格转移但是并未包含在上述舰船中，可以通过“游戏支持”->“人物卡住”类别提交申诉。