Журналы программы запуска

В журналах программы запуска регистрируются все её действия; в случае возникновения проблемы она записывается. Это может быть крайне полезно в устранении возможных проблем с программой запуска. Если вы столкнулись с проблемой с программой запуска и обращаетесь в службу поддержки, то, пожалуйста, приложите файл журнала программы запуска к заявке: он очень полезен при идентификации проблемы.

 

С помощью программы запуска (Windows)

  • Запустите программу запуска
  • Нажмите на букву «Е» в правом верхнем углу окна программы запуска.
  • Выберите «Показать в проводнике»
  • Выберите «Журналы программы запуска»

С помощью программы запуска (MacOS)

  • Откройте программу запуска
  • Нажмите «Вид» в меню приложений после EVE Launcher, в левом верхнем углу вашего экрана 
  • Выберите «Показать в Finder»
  • Выберите «Журналы программы запуска»

 

Вручную 

Windows:

Нажмите сочетание клавиш «Windows» + R на клавиатуре и скопируйте, затем вставьте нижеследующую строку в окно «Run», нажмите ввод.

%LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\launcher

Mac:

Откройте папку и нажмите сочетание клавиш CMD + Shift + G, либо нажмите «Просмотр» и «Перейти в папку» и скопируйте, затем вставьте нижеследующую строку в поле ввода, нажмите ввод:

~/Library/Application Support/CCP/EVE/Launcher

 

Содержимое папки

Откроется папка, содержащая пять недавних журналов работы программы запуска, а также файл JSON. Приложите все пять журналов; файл JSON прикладывать не надо. Файлы журналов программы запуска называются следующим образом:

launcherlog-<дата>-<время>

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 71 из 151
Еще есть вопросы? Отправить запрос