Журналы программы запуска

Updated

В журналах программы запуска регистрируются все её действия; в случае возникновения проблемы она записывается. Это может быть крайне полезно в устранении возможных проблем с программой запуска. Если вы столкнулись с проблемой с программой запуска и обращаетесь в службу поддержки, то, пожалуйста, приложите файл журнала программы запуска к заявке: он очень полезен при идентификации проблемы.

 

С помощью программы запуска

  • Запустите программу запуска
  • Нажмите на букву «Е» в правом верхнем углу окна программы запуска.
  • Выберите «Показать в проводнике»
  • Выберите «Журналы программы запуска»

Вручную 

Windows:

Нажмите сочетание клавиш «Windows» + R на клавиатуре и скопируйте, затем вставьте нижеследующую строку в окно «Run», нажмите ввод.

%LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\launcher

 

Mac:

Откройте папку и нажмите сочетание клавиш CMD + Shift + G, либо нажмите «Просмотр» и «Перейти в папку» и скопируйте, затем вставьте нижеследующую строку в поле ввода, нажмите ввод:

 ~/Library/Application Support/CCP/EVE/Launcher

 

Откроется папка, содержащая пять наиболее свежих журналов работы программы запуска, а также файл JSON. Приложите все пять журналов; файл JSON прикладывать не надо. Файлы журналов программы запуска называются следующим образом:

launcher.<date>.<time>.log

Attachments

No Attachments with this Article
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 34 из 78
На базе технологии Zendesk