Windows
Файл отчёта средства диагностики DirectX содержит информацию о вашем компьютере, например, о версиях драйверов и характеристиках компонентов компьютера. Эта информация может пригодиться сотрудникам службы поддержки.
Ниже приведены инструкции по созданию отчёта DxDiag:
- Для запуска средства диагностики DirectX нажмите «Пуск» и выберите пункт «Выполнить» или нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R.
- В текстовом поле введите команду dxdiag и нажмите ОК. После этого откроется окно средства диагностики.
- Подождите, пока будет собрана вся необходимая информация о системе.
- Нажмите кнопку «Сохранить все сведения...» в правом нижнем углу.
- Сохраните файл с данными отчёта DxDiag.
OS X
В MAC OS отсутствует средство диагностики DirectX. Вместо него используется специальное приложение «Информация о системе» (System Profiler). Чтобы сохранить информацию о системе, проделайте, пожалуйста, следующее:
- Выберите пункт «Об этом Mac» в основном меню Apple (значок яблока на панели меню)
- Нажмите кнопку «Подробная информация» в открывшемся диалоговом окне
- Выберите пункт «Сохранить» в меню «Файл»
- Сохраните файл на рабочий стол в формате RTF или SPX.